Подключили быстро, понравилось что ответственно относятся к выявлению мошенников, вплоть до запроса на ЭДО. Очень помогли с выбором услуг, рассказали, что для чего требуется и как может помочь. Удобно, что есть тестовый период. Качеством связи тоже довольна.
Добрый день, спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся развивать наш сервис, чтобы он стал еще лучше и удобнее. С уважением, Команда МТТ.
Используем голосовой робот-помощник уже год. Он помогает нам собирать обратную связь от наших клиентов, оценивать качество обслуживания, обрабатывать первичные запросы, помогать с уточнением статуса. То, на что раньше мы тратили часы, сейчас делает робот-помощник в считанные минуты. По качеству связи МТТ тоже никаких проблем, за все время никаких...
Используем голосовой робот-помощник уже год. Он помогает нам собирать обратную связь от наших клиентов, оценивать качество обслуживания, обрабатывать первичные запросы, помогать с уточнением статуса. То, на что раньше мы тратили часы, сейчас делает робот-помощник в считанные минуты. По качеству связи МТТ тоже никаких проблем, за все время никаких перебоев не было, все работает стабильно.
Добрый день, Александр, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС Exolve.
Радует и качество предоставляемых услуг, и само отношение сотрудников. У нас есть выделенный менеджер, но даже когда он отсутствует, в качестве разницы не замечаем, всегда быстро реагируют на запросы.
Добрый день, Лидия, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС Exolve.
Пользуемся услугами виртуальной АТС, супер, что можно интегрировать внешние сервисы (amo CRM), без этого сейчас никуда. Плюс очень удобно, что можно настроить перевод звонка клиента на ответственного менеджера, очень экономит время и нервы клиентам)
Добрый день, Алена, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
Не верили, что номер 8-800 поможет увеличить конверсию от рекламы, больше для внутренних коммуникаций подключали, но как оказалось, люди действительно больше доверяют таким номерам, нежели случайным мобильным наших менеджеров. Всё же это придаёт серьезности и уверенности в компании нашим клиентам, некоторые так и говорят, что обычно с незнакомых не...
Не верили, что номер 8-800 поможет увеличить конверсию от рекламы, больше для внутренних коммуникаций подключали, но как оказалось, люди действительно больше доверяют таким номерам, нежели случайным мобильным наших менеджеров. Всё же это придаёт серьезности и уверенности в компании нашим клиентам, некоторые так и говорят, что обычно с незнакомых не берут, но 8-800 это точно компания и отдачи больше с обзвона. По части других услуг, качества связи и пр. Exolve всем устраивает, подключили быстро, стоит приемлимо, работает без сбоев
Добрый день, Артем, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.