Арина

С помощью робота можно создать очень вариативную структуру, предусматривает много веток сценария. Настроили не без помощи скриптологов от компании, но эта услуга своих денег однозначно стоила и уже окупила себя многократно. Хотя бы за счет того, что нам не пришлось расширять колл-центр новыми сотрудниками, чтобы справиться с ростом числа клиентов. Сервис получился реально достойным, не кустарным ни разу, синтезированную речь не отличить практически от реальной, МТТ использует технологии от Яндекса. Можно было конечно и запись речи загрузить, но это слишком затратно да и не видим смысла