- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
МТС, у тебя удивительный талант делать так, чтобы у людей пропадало желание работать с тобой. Невоспитанные сотрудники в кол центре, некомпетентные лица в офисах продаж, вечные перебои со связью - это так на тебя похоже.
О чем речь? Сегодня утром у меня на счету закончились деньги.. Не бывало разве ни с кем такого? Бывало.. Что подумала я? Я...
МТС, у тебя удивительный талант делать так, чтобы у людей пропадало желание работать с тобой. Невоспитанные сотрудники в кол центре, некомпетентные лица в офисах продаж, вечные перебои со связью - это так на тебя похоже.
О чем речь? Сегодня утром у меня на счету закончились деньги.. Не бывало разве ни с кем такого? Бывало.. Что подумала я? Я подумала "ок, по пути на работу зайду и закину деньги". Но МТС решил, что наказания в виде невозможности совершить исходящий - мало. Он заблокировал мне входящие.
Моя работа требует быть постоянно на связи, я должна быть доступна в любой момент. До этого момента я всегда помнила когда заканчиваются деньги на счету и вовремя их клала, теперь вот оступилась и такая подстава с твоей стороны, МТС!!! Мне просто не могут дозвониться, оператор им говорит, что мой номер заблокирован!!!!! (нет, не просто "недоступен", а ЗАБЛОКИРОВАН!)
Девушка на горячей линии сказала отвратительным тоном, что я ОБЯЗАНА помнить когда у меня заканчиваются деньги и если я нахожусь не в городе, я должна предвидеть заранее эту поездку и тоже ОБЯЗАНА заранее положить сумму на счет. На мой вопрос: как этого избежать в след раз, чтобы блокировались только исходящие, она сказала НИКАК. ВЫХОДА НЕТ. ДО КОНЦА МОИХ ДНЕЙ ТАК БУДЕТ. Ибо таков той тариф.
А теперь о тарифе и некомпетентных лицах в офисе продаж на Планерной: никто мне не сообщил об этом подводном камне, когда я покупала эту симку и приобретала данный тариф.
МТС, а с каких пор у вас исчезли достойные конкуренты? Не слишком ли много берете на себя??
Комментарий скрыт
Я желаю не иметь дела с мтс. У меня все.
Майя, посмотри в интернете новую рекламу "Мотива", про конкурентов 😃
Нет уж)) благодарю)) у нас еще есть мегафон и пчела)) пчела была бы символичной. Давно уже хочу перейти и все руки не доходят. А тут заработалась, забыла какое число на дворе и все: расстрел.
Странно, мне с call центра МТС периодически названивают, говорят, что я хороший клиент))) и предлагают бесплатно услугу "на полном доверии" - даже если будет отрицательный баланс, то могу звонить.
Наверное, у Вас другой тариф. Мне о моем тарифе не рассказали всего, что нужно было.
Полностью вас поддерживаю. Это так обидно, когда один раз забыл (у всех случается), а в ответ от казавшейся надежной компании прилетает неизвестно что и ни тени сочувствия, что так получилось
Да я просто в шоке. Входящие-то причем? Мне так и не ответили аргументированно в кол центре почему именно их блокируют. У меня и так серьезная ситуация с работой, а бывают еще серьезней, когда человеку нужна помощь или еще что хуже, а я просто заблокирована потому что несколько часов в минусе. Мтс - все для людей.
Радуюсь, что мне из call центра не звонят, а то полный облом был бы - зачем эти навязчивые предложения?