МТС

Пока что я не отказалась от услуг данного горе-оператора, т.к. в прошлый инцидент заплатила за месяц вперед. Неделю я общалась с человеком, который в роуминге и, естественно, проговорила много денег (хотя, у меня на мтс по всей России абонентская плата одинакова), но не суть: это же мтс..

Итак, вчера. Я снова в минусе. Пришла с 1000р одной бумажкой в офис на Планерной. Тысяча на телефоне оператора, с которым я сотрудничаю последние недели - многовато. Прошу сотрудника положить 100р и дать мне сдачу. На что мне говорят, что класть на счет они могут от 300р. Если мне нужно 100р - через терминал. Но терминал не дает сдачи. Разменять они не могут.

1. Снова мтс меня загнал в рамки.

2. Снова я в неудобном положении, когда мне срочно нужно совершить звонок.

3. Снова сотрудники хлопают глазками и оставляют меня один на один с проблемой.

4. Слишком много "снова" за неделю для мтс.

5. Нет, мне не надоело писать гневные отзывы о компании, логотипом которой является яйцо. Странное, что не выеденное.

МТС, у тебя удивительный талант делать так, чтобы у людей пропадало желание работать с тобой. Невоспитанные сотрудники в кол центре, некомпетентные лица в офисах продаж, вечные перебои со связью - это так на тебя похоже.

О чем речь? Сегодня утром у меня на счету закончились деньги.. Не бывало разве ни с кем такого? Бывало.. Что подумала я? Я подумала "ок, по пути на работу зайду и закину деньги". Но МТС решил, что наказания в виде невозможности совершить исходящий - мало. Он заблокировал мне входящие.

Моя работа требует быть постоянно на связи, я должна быть доступна в любой момент. До этого момента я всегда помнила когда заканчиваются деньги на счету и вовремя их клала, теперь вот оступилась и такая подстава с твоей стороны, МТС!!! Мне просто не могут дозвониться, оператор им говорит, что мой номер заблокирован!!!!! (нет, не просто "недоступен", а ЗАБЛОКИРОВАН!)

Девушка на горячей линии сказала отвратительным тоном, что я ОБЯЗАНА помнить когда у меня заканчиваются деньги и если я нахожусь не в городе, я должна предвидеть заранее эту поездку и тоже ОБЯЗАНА заранее положить сумму на счет. На мой вопрос: как этого избежать в след раз, чтобы блокировались только исходящие, она сказала НИКАК. ВЫХОДА НЕТ. ДО КОНЦА МОИХ ДНЕЙ ТАК БУДЕТ. Ибо таков той тариф.

А теперь о тарифе и некомпетентных лицах в офисе продаж на Планерной: никто мне не сообщил об этом подводном камне, когда я покупала эту симку и приобретала данный тариф.

МТС, а с каких пор у вас исчезли достойные конкуренты? Не слишком ли много берете на себя??