Лесная Сафмар

Мне очень понравилось! Отличное местоположение. Хороший чистый номер, никакой не уставший. В ванной - ванна. Полный набор мыльно-рыльного. Полотенца, не брошенные на пол не забирают, но все равно кладут еще новые, в итоге у нас скопилось три комплекта🤣 холодильника как такового нет, в нем мини-бар. Открывается с трудом и об этом как-то сразу становится известно, прибежал мальчик-официант, просил проверить :)) сказал, что можно на рецепции попросить содержимое убрать и пользоваться для своих нужд.

Завтрак по полной цене стоит конских 2100 на человека, но на сайте было суперсезонное предложение - при бронировании от 3-х ночей, нам за наши 4 доплата за завтраки вышла 1200 рублей, т.е. по 150 за один! Шведский стол очень даже разнообразный. Если не попадаете на акцию, рядом полно кафешек, где можно поесть точно дешевле, чем в отеле.

Добрый день.

Отель старый, нужен косметический ремонт.

На подушках волосы предыдущих постояльцев, у меня была какая-то брюнетка...

Холодильник включается в 5 утра и начинает тарахтеть как трактор, внутри него раздаются жуткие скрипы и стуки (видимо пластик начинает трещать из-за понижения температуры в нем). Это вас разбудит без будильника.

Завтраки не плохие.

Обслуживающий персонал вам улыбается, но ничем вам не поможет. На две мои обычные просьбы вежливо отказали.

Вода в номере платная, это показатель крайне низкого сервиса...

В общем не рекомендую.

Забронировала отель на май 2020г., но из-за Covid-19 поездка не состоялась. Когда я поняла это, я написала в Facebook отелю 19 марта, но ответа там не получила до сих пор. Я оформляла бронь и отмену брони на сайте https://www.ihg.com/.... Но после отмены я не получила никакой обратной связи. Номер брони просто стал не верным. Вчера я позвонила в отель и мне сказали, что тариф не возвратный и деньги на депозите, но в личном кабинете на их сайте этой информации нет. Выбора тарифа не было при покупке. Я считаю, что просто необходимо было написать письмо с информацией о сумме депозита и условиях на электронную почту, тем более, что возврата денег по непонятным мне причинам не будет.