Эльдорадо

Оформили интернет-заказ 22 февраля, пришла смс, что заказ готов к выдаче. В итоге прождали на выдаче 40 минут пока сотрудники бегали искали товар, пытаясь перекладывать ответственность друг на друга. По итогу: время потеряно, настроение испорчено, ещё и пришлось ехать в другой филиал за товаром, потому что его так и не смогли найти. За инцидент извинились, поэтому +1 балл. Подсказка для руководства: с персоналом надо что-то решать, иначе рискуете утратить остатки репутации. Таким ребятам место на рынке, а не в миллиардной компании.