- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из плюсов - большой ассортимент, хорошая выкладка товаров, консультанты вежливы.
Но удивила следующая ситуация 28 сентября 2018 года.
Выбрала электронные весы, но оказалось, что батарейка в них села (она входит в стоимость весов). Продавец принес другую батарейку, чтобы проверить работоспособность часов.
Я предложила оставить эту батарейку, так как...
Из плюсов - большой ассортимент, хорошая выкладка товаров, консультанты вежливы.
Но удивила следующая ситуация 28 сентября 2018 года.
Выбрала электронные весы, но оказалось, что батарейка в них села (она входит в стоимость весов). Продавец принес другую батарейку, чтобы проверить работоспособность часов.
Я предложила оставить эту батарейку, так как она входит в стоимость, но мне сказали, что по правилам магазина так делать нельзя, и я должна купить новую батарейку за свой счет, либо выбрать другие весы (такой же модели не было в наличии).
Странная политика. Почему я должна покупать батарейку из-за того, что она села?
На вопрос: вы же не будете из-за батарейки весы списывать, а поменяете ее. Ответили, да.
Но весы с работающей батарейкой мне не продали.
Оценка за клиентоориентированность и странные правила.