Аэрофлот

Отзыв о рейсе.

Покупая билет, не было технической возможности приобрести билет с увеличенным пространством для ног.

При онлайн бронировании также не было возможности докупить место.

Зато я оплатила повышение уровня до бизнес класса.

Перед посадкой мне пришло уведомление о том что повышение невозможно по операционным причинам. Хотя в бизнес классе были места.

Я заняла свое место 8D

Через 30 минут полета поняла что мне физически становится плохо, все тело затекло, начали болеть суставы. Это было связано еще и с тем что у женщин в циклах меняется состояние здоровья и психики.

Я пересела на место с увеличенным местом для ног , 14D.

Но меня попросили пересесть обратно борт проводники, в том числе я разговаривала со старшим проводником, просила ее чтоб она оставила меня на этом месте. Потому что мне очень плохо, у меня болит спина, ноги, я вся отекла. Она как женщина могла меня понять. Но мне отказали из-за правил. Неужели правила первичнее, чем состояние здоровья человека? Аэрофлот, ну вы че?

Мое состояние видели и другие пассажиры, которые пробовали помочь и тоже разговаривали с проводниками. Спрашивали что можно сделать чтоб облегчить мне полет.

И все бестолку.

Я заранее зная, что мой организм вот так реагирует в месячные, специально сделала все возможное чтоб снизить болевую нагрузку, купив более комфортные места. Но ваши технические и операционные причины не дали это сделать.

Вообщем я расплакалась , потому что было еще и обидно. Я докупила комфортные места , но по вине Аэрофлота не смогла их занять. Я даже все сообщения и чеки показала проводникам. Но они отказали.

В итоге я пол полета простояла , пол полета проплакала. Было ужасно не удобно и обидно.

Аэрофлот , вы какашки

Никакого человеческого отношения. Одни правила и бабки у вас в ценностях. А состояние человека вас не волнует.

Фу

Отличная авиакомпания. Летели авиакомпанией Аэрофлот рейсом Омск-Москва. Очень нравится что у этой авиакомпании параметры разрешённые в ручную кладь достаточно большие, это огромный плюс! Наш рейс не задержали, всё во время. Самолеты новые, комфортабельные, удобные кресла, расстояния между креслами достаточно, что бы вытянуть ноги. Бортпроводники все очень милые и вежливые, одним словом-волшебники! Вызвали бортпроводника что бы попросить воды, так он уже пришёл со стаканчиком воды! Волшебник, как знал!😄 Питание предусмотрено отличное, на одного человека, просто до отвала и это завтрак! Так же заметила что сейчас на борту стали столовые приборы не разовые, что очень удобно!

Спасибо Аэрофлот, за комфортный полет ✈️

Полностью разочарована в авиакомнией Аэрофлот! ((

23.04. Рейс Москва - Екатеринбург в 15.20, посадка заканчивается в 15.00, нас регистрируют и забирают багаж за 14 минут до окончания посадки, причем выход на посадку был в самом конце. Кто знает аэропорт Шереметьево терминал В, понимает, где это... это в самом конце, где только можно!!! Нас 5 человек, трое дети и из них один грудничок. Мы забежали по пути к выходу в комнату матери и ребёнка буквально на минуту, чтобы сменить памперс т.к.ребенок весь уже мокрый был. Дорога была нелегкой, ехали с Казанского вокзала.

В итоге на посадку мы опоздали на 2 минуты, на экране монитора на выходе было 15:02, мы получили отказ, как бы я ни уговаривала нас пропустить в самолёт, в ответ мы слышали - НЕТ. В это время самолет стоял у кармана, по нему пройти не более 20 метров было, минут 5 стояла просила пустить, самолёт все не трогался, а нам в ответ- НЕТ, не буду я звонить и просить, чтобы вас пустили! Надо было памперс не менять, пускай обкаканый летит, вы опоздали, идите меняйте билеты, мы видели, когда вы зарегистрировались, надо было бежать..... Так мы бежали!!! А самолет так и не тронулся....... Никакого человеческого отношения!!! Это не один человек опоздал, это 5 человек, многодетная семья с маленькими детьми! После 5 минутного упрашивания мы пошли менять билеты. Через минуту я вспомнила за багаж, подхожу обратно к выходу, а мне говорят, что багаж снимают с рейса.... То есть время нас впустить в самолет нет, а найти багаж и снять его есть.

Штрафанул на 50% от стоимости билетов, далее продали билеты на следующий рейс в два раза дороже и 4000 за переоформление билетов.

Вот так в наше нелёгкое время зарабатывает на многодетных семьях Российская авиакомпания Аэрофлот, плюс 24 000 доплата. Стрессанула я конечно очень, через пару дней совсем пропало грудное молоко. Спасибо, Аэрофлот! У Вас там всё против людей!

Авиакомпания Аэрофлот беспардонно переносит рейсы Екатеринбург-Москва сначала с 8:30 на 12:30, а потом когда пассажиры уже в аэропорту ещё и на 16:00! При этом погода нормальная, видимо, причина - желание авиакомпании сэкономить и нажиться за счёт неудобства пассажиров и скинуть всех на один рейс в конце дня! Транзитные пассажиры, которые летят из Москвы дальше вынуждены по несколько раз перебронировать рейсы, испытывать неудобства! Но это руководству Компании не важно! Люди покупают билеты и строят планы, рассчитывая уж точно не на такое потребительски-хамское отношение к своим клиентам. Не рекомендую пользоваться услугами Аэрофлота однозначно! Ни сервиса, ни надежности!