mspoledance

это компания с очень плохим сервисом: нужда в замке была такой, что я послушно отзванивалась каждый день около 2х недель лишь для того, чтобы мне захотели ответить на вопросы по выбранной модели и осуществления покупки. То есть для уточнения деталей. Но на том конце провода Станислав отвечал, что он пообщается минут через 15 либо ответит на почту. Конечно, на почту мне никто никогда не отвечал, не перезванивал, при всех повторных дозвонах я слышала все то же самое. Либо просто кидали трубку, либо второй человек в компании - девушка, делала вид, что переключает на специалиста (Станислава) и приходилось уже класть трубку самой (не висеть же по часу, слушая музыку). То есть у специалистов не находится времени на простые ответы по телефону - что есть какой-то замок в наличии, можно ли его купить вообще. В голове у меня такое никак не укладывается, вот отзыв и написала

Оформили предзаказ, чтобы выбранные модели привезли на примерку в магазин. Больше недели ожидаем подтверждения (смс, звонок, ничего). Хуже другое: срыв любых подтвержденных сроков без предупреждения; менеджер никогда не говорит, что заказываемый товар есть или нет в наличии вообще, ничего не сообщает о размерах. Как правило, на проводе настоящие партизаны, ничего невозможно разузнать. Перезвонили через сутки - в день, когда мы запланировали поездку, чтобы сообщить, что шапки нет в наличии!! И из-за того, что мы попросили добавить в этом случае другую позицию, срок отодвинули, но вот об этом сообщить забыли! Приходится постоянно названивать мне или мужу, чтобы вообще что-то происходило! Пара недель - я потеряла терпение, так и зима кончится и день рождения позади - прекрасный подарок я получила!!! Ужасное обслуживание, работа интернет-магазина и менеджеров!

Да, и важное дополнение. Перед планируемой датой покупки я зарегистрировалась на сайте, мне был начислен бонус 1000 рублей за первую покупку. Так вот, он естественно, сгорел, менеджер то срок передвинул! Это вообще как называется?

оформила карту виза киви валлет в комплексе с пакетом услуг киви приоритет за 799 рублей - при этом деньги оплатила. карта оформлена и действительна по 07/18 год. т.е. прошло меньше года. пользовалась 1-2 переводами. карта аннулирована и счет аннулирован и все аннулировано. в истории личного кабинета нет информации о совершенных операциях. оператор отказывается ее предоставлять. утверждает, что из-за того, что платежи не совершались в течение 180 дней (при этом он не знает, а лишь предполагает, что операций не было) и личный кабинет, и история платежей и деньги и сама карта виза киви валлет (та, что оплачена и действительна еще год и 3 месяца) аннулируются! и даже не сможет ответить, какие операции совершались и в какие даты. пользоваться картой нельзя! доверять этой компании нельзя! и тратить деньги на выпуск карт этой компанейки - нельзя! очевидно так они и зарабатывают, такой вот вид мошенничества. кстати, никаких ссылок при регистрации с галочками согласия с договором оферты равно как и ссылок на договор оферты и при устном обращении для уточнения деталей по оформлению карт и пользованию услугами НЕТ. то есть обманывают преднамеренно.