veknyazev

Сдал в гарантийный ремонт IPhone XR (отказалась работать основная камера). В гарантии отказали по причине "повреждения контроллера из-за некачественного зарядного устройства". Предложили сделать платный ремонт за 1/3 стоимости и продление гарантии на 24 месяца. Я согласился и через неделю получил телефон, но... проблема не исчезла. Я оставил телефон на повторный ремонт. 10 дней никакой информации не было, дозвониться до сервисного центра невозможно, общение было только в чате с некой Софией Рафаэловной. И вот, по истечении 10 дней свершилось чудо - пришло сообщение о том, что телефон готов к выдаче. Но... на месте выяснилось, что в ремонте отказано без объяснения причин. Девочка на выдаче сообщила, что возможно причину пришлют по WhatsApp. Написал в чате сообщение о своем недовольстве и предложил урегулировать конфликт в судебном порядке. София Рафаэловна ответила, что "после подобного шантажа у нее пропало желание отвечать". Как говориться, без комментариев.