nisma

Почитав предыдущие комментарии могу отметить, что все это в большей степени связано с низким уровнем развития подобных услуг (да-да, и это в наш век цифровых технологий), как минимум, в нашем городе. Также, на мой взгляд, не малое влияние может оказывать то, что не сервисный центр продает товар и процедура возврата товара или его обмена немного сложнее, нежели когда продавец и сервисный центр - одно лицо. Отсюда и... звонЮ сама, а не звонЯт мне и сроки не всегда втискиваются в указанные рамки и т.п.

По поводу конкретного центра могу отметить, что некоторые вещи (неисправности) приходится показывать самостоятельно, хотя по телефону я рассказываю условия, при которых это возникает, но исполнителю просто нужно выполнить некоторое действие, в котором он не заинтересован, т.о. основной минус - я трачу свое время, чтобы исполнитель не тратил свое!!!

Несмотря на вышесказанное отмечу выполненные таки работы по моей заявке в полном объеме, без каких либо внешних и внутренних повреждений оборудования, а также достаточно вежливое общение с клиентом, даже раздраженным, что не позволяет поставить низкую оценку данному центру.

Итог - хорошо, есть к чему стремиться!

Обращалась не сама, но т.к. каждый шаг мне известен и касался моего ноутбука, решила оставить отзыв.

Позвонили в данную организацию с целью заказать клавиатуру для ноутбука. Почему сюда - просто она первая попалась на глаза с работой в выходной день.

По телефону общались очень вежливо и заинтересовано (разговор слышала сама), объяснили что сколько стоит и сроки (они правда были после нового года, поэтому нам предложили поискать еще по городу и если что, заказать у них). Т.к. ситуацию по данной клавиатуре для была не новой (ранее были уже "опрошены" другие центры) мы решили раз уж сейчас не заказываем, то сделаем это как-нибудь в следующий раз. Однако, буквально через 5 минут менеджер перезвонил сам и рассказал о возможности заказать и получить интересующую нас клавиатуру уже через семь дней.

Отвезли предоплату, заказали и уже через 5 дней нам самим позвонили и пригласили для установки (установка кстати производилась бесплатно, причем поставили достаточно быстро). Моему счастью нет предела.

Зная привередливость того, кто лично общался в центре с персоналом - напишу, что все понравилось, замечаний не было.

По итогу отпишу, что может конечно звезды так сошлись, может моя проблема имела такое простое решение, что все получилось так гладко, но основываясь именно на моем общении, могу только рекомендовать!

Останавливалась в данной гостинице будучи в Москве.

Могу сказать, что данный комплекс трудно сравнить с чем-то в родном городе, т.к. эмоции "не отпускают" до сих пор. Все, начиная от подъездов, холла и заканчивая номерами производит феерические ощущения. Холл - это нечто фантастическое, формирующее устойчивые ощущения присутствия в каком-то замке или дворце, так много раз видимых по фото и ТВ. Лестницы, лифты, корридоры - что-то из разряда "великолепней великолепного". На то, чтобы описать номер у меня просто не хватит слов, т.к. это некий апогей того, что было увидено до этого.

Впечатляет высокий уровень обслуживания, который добавляет положительные нотки к настроению. Тут не встретишь "кислые мины" персонала, все радушны и отзывчивы.

Вечером масса вариантов времяпрепровождения "не отходя от кассы так сказать" - нет необходимости задумываться куда пойти.

Еще раз отмечу, что куда бы ты не пошел, везде "суперский" персонал, а то, как к тебе относятся порой важней, чем внешнее убранство.

Полнстью довольна выбором гостиницы, рекомендую останавливаться именно здесь!

Заказывала велюровые ковры с высоким ворсом.

Отмечу доброжелательный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, несмотря на имеющиеся шаблоны под конкретные автомобили не ленятся выйти для дополнительной примерки и возмоно, внесения дополнительных корректировок к шаблону. Радует большой выбор расцветок, видов материала, ниток. Срок изготовления для меня составил менее дня, утром подала заказ, вечером уже позвонили и сообщили о готовности.

Качеством изготовления довольна полностью, уже рекомендую знакомым, негатива не слышала!

Отмечу лишь, что длиный ворс на подпятнике водительского коврика достаточно быстро вылез, оголив небольшой участок подложки, возможно, надо было подпятник выбрать с низким ворсом...на самом деле я не прочь была бы поэкспериментировать, но пока нет средств на эксперимент.