- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По истечению срока гарантии, отказались заменить треснувший стеклопакет (из-за скола боковой грани стекла), не смотря на то что трещина с краю по вине производителя или монтажников и могла пойти и позже (если есть царапина или щербинка на грани стекла, это вопрос времени, это подтвердили 6 специалистов с разных организаций, вскрыв штапик и осмотрев...
По истечению срока гарантии, отказались заменить треснувший стеклопакет (из-за скола боковой грани стекла), не смотря на то что трещина с краю по вине производителя или монтажников и могла пойти и позже (если есть царапина или щербинка на грани стекла, это вопрос времени, это подтвердили 6 специалистов с разных организаций, вскрыв штапик и осмотрев трещину на стекле). Из гарантийного отдела специалист после осмотра сделал экспертное заключение: «Стеклопакет взорвался из-за неравномерного нагрева от солнечных лучей». Т.е. получается что окна этой организации не пригодны для установки в Москве! (Сторона дома даже не солнечная). Цена вопроса менее 8000 рублей, но их предложение по замене 16000 рублей. Не рекомендую данную компанию!
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в данной ситуации, пожалуйста, укажите номер договора.
Ждем Вашего ответа!
С уважением, отдел контроля качества компании «Оконный континент».
