Добрый вечер! Что хочу сказать, в продолжении к предыдущему отзыву, всё же ужасное впечатление оставили... Расторгла с ними договор, написала заявление на возврат, в течении 10ти дней (по закону) должны вернуть средства, 9ый день тишина, звоню сама, говорят, да, мы про вас помним, завтра всё будет. Ну ок, жду заключительного 10го дня, и о чудо...
Показать целиком
Добрый вечер! Что хочу сказать, в продолжении к предыдущему отзыву, всё же ужасное впечатление оставили... Расторгла с ними договор, написала заявление на возврат, в течении 10ти дней (по закону) должны вернуть средства, 9ый день тишина, звоню сама, говорят, да, мы про вас помним, завтра всё будет. Ну ок, жду заключительного 10го дня, и о чудо звонок, приезжайте до 18.00. Приехала, сначала сидела ждала пока оформляли какие то там документы, ок, жду, начинается процедура возврата денег, две суммы провели, третью не даёт, на что бухгалтер мне говорит, вам придётся приехать ещё раз. Ещё раз? Вы серьёзно? С какого, я стесняюсь спросить?! У вас, товарищи, сегодня последний день, когда вы ОБЯЗАНЫ мне вернуть деньги (по закону, между прочим). Ничего сделать не можем, поступил мне ответ, записали реквизиты карты, и сообщили, что переведут мне их только завтра!!! Значит, как удерживать энную сумму с оплаченных мною абонементов, после расторжения договора, это у вас такие правила, а как возвращать деньги, дак можно чуть-чуть нарушить?? Уважаемые, так дела не делаются! Если ваш клуб строго следит за правилами, дак будьте добры следить за всеми правилами! Очень жалею, что вообще связалась с вашим заведением....