Люба Медведева

Записалась заранее к вам на узи. Записалась на удобное для меня время (8:30). В итоге, в назначенный день подхожу уже к зданию, мне звонит ваш администратор и говорит «вы подойдёте сегодня, вы записаны на узи на 8:20». Я говорю, что подойду, но я записана на 8:30. Казалось бы, 10 минут. Но что мне говорят, на 8:30 уже девушка подошла и зашла на приём. Я не стала ничего выяснять, мне оставалось лишь подняться на 3 этаж.

Дальше я узнаю, что были изменения в моей записи. С 8:30 (как я и записывалась) на 8:20. На мой вопрос кто меня перезаписал и почему мне отвечают «я не знаю». Намекая, что я сама виновата, что либо не попаду, либо попаду с опозданием. Я пытаюсь объяснить, что это не нормально. И сколько мне теперь ждать, само собой мне на работу после узи. И время я выбирала себе не просто так такое. Мне отвечают «мы вам звонили вчера, вы трубку не взяли». Опять выставляя виноватой меня.

Логично же, что если я не взяла трубку, я не знаю о изменении во времени. И с какой стати, не согласовывая со мной вы мне его меняете? Даже не предупредив. И делаете виноватой меня? Да, я не ответила на звонок. Я была без связи. Ни смс, ни повторного звонка у меня не было. И в этом виновата я?

Девушка начала резко вставать «давайте я вытащу клиента из кабинета». А она тут причём? Виноваты все, кроме вас получается. Ни извините, ничего.

Мне что делать в такой ситуации? В этот раз мне повезло что девушка вышла из кабинета, а другая ещё не подошла и зашла я. Но когда я уже выходила с узи, в коридоре сидели уже как в очереди.

Бестактно и нечестно все это было. Взять и без ведома клиента менять запись. После ваш администратор обвиняет меня и всех вокруг. В итоге опоздала на работу. Одни минусы.

Вчера заказали суши на самовывоз. По времени все приготовили хорошо. Мы уехали домой. Естественно голодные и в ожидании ужина. Приезжаем, распаковываем запечатанные пакеты, а там нет ни палочек, ни всех добавок которые мы брали «васаби и т д». Ситуация сложилась не самая приятная, но как итог, проблема исчерпана. Это очень ценно, спасибо.

Повару все также спасибо, роллы свежие и вкусные.

Это было безумного вкусно и быстро. Сайт удобный, промокодом пиццу в подарок получили. Курьер приехал быстро. Был очень вежлив и дружелюбен. Мы были приятно удивлены всем что происходило. Камеры на кухне это конечно очень прикольно) ну и Вишенка на торте это сама пицца. Горячая и вкусная) Нам даже книгу в подарок привезли) в общем спасибо! В общем это было прекрасно)

На днях я писала отзыв о доставке пицце, которую сильно задержали, а в итоге привезли очень холодную, вкус которой был потерян:(

Я была приятно удивлена развороту событий. У меня попросили данные по заказу и уже на следующий день мне позвонил менеджер Евгений.

Мне объяснили причину, я все понимаю и писала сюда не скандалить, а разобраться. Все мы люди и не всегда все идёт гладко. Считаю, что хорошая компания та, которая умеет урегулировать подобные ситуации. Спасибо вам за ваш подход, нас, как клиентов, вы точно не потеряли. Даже наоборот. Сегодня вновь поели вашу пиццу, остались очень довольны!

Ставлю три бала только из-за парня в гардеробе, который из всех работников этого кинотеатра был самый клиенториентированный. Потому что девушки на кассе нерасторопные, хотя они не сравнятся с хамоватыми женщинами билетерами. Но больше всего разочаровали две вещи: то, что везде нереальные очереди и места просто встать негде, так как у вас ремонт. А в зону перед залами не пускают ранее, чем за 10 минут до сеанса. Вы если забираете пространство на ремонт, неужели нельзя добавить немного другой зоны, переставить этих женщин, зная какая тут проходимость?

А второе это качество звука. Невыносимо, честно. Следующий раз не пойду сюда.

P.S. Ремонт больше требуется вашему залу.