Виктория

16.11 поступили с ребёнком на госпитализацию. Меня ещё по телефону предупреждали «у нас стационар премиум класса, помимо ПЦР на ковид, который вам нужно сделать за 48 ч до операции, в клинике нужно будет сделать экспресс тесты». Пройдя процедуру регистрации и оплатив за эти малоинформативные тесты на троих почти 15 тыс, нам сказали, что нужно выйти из здания на улицу, зайти в соседнее помещение и сделать тесты. Видя, что мы с огромными чемоданами и грудным ребёнком, администраторы предложили кому-нибудь из нас пройти к медсестре и попросить ее взять анализы на месте. Ну я и пошла. Тут начался просто шок. В больнице, которая позиционирует себя супер премиум класса, такое хамство! Медсестра просто начала на меня орать! «Вы что не можете ребёнка сюда принести? У меня тут все сами приходят!». А ещё мы долго выслушивали , что ей за эти анализы не доплачивают и то что она здесь уже заработала пневмонию. В итоге она все же взяла у ребёнка анализ у ресепшена, а нас все равно заставила идти к ней в другое здание. Ну то есть мы все равно с ребёнком на руках пошли через улицу. Как бы смысл всего действия был потерян. Почему мы должны выслушивать эти изречения вашего работника? Если ее что-то не устраивает, пусть идёт и разбирается с администраторами или руководством. Я такого даже в гос поликлинике не встречала! Не то что здесь!

Второй момент, который мне не понравился. Нас проводили в палату и ни разу нигде мы не увидели бахил и никто не акцентировал внимание на том, где их можно надеть. В итоге мы в уличной обуви прошли по всем коридорам, а потом я уже в сменной обуви несла ребёнка в операционную, собрав всю грязь с этого коридора и протащив в опер блок..

Зато тесты на ковид надо сдавать два раза! Зато на арфе играют у лифта!

И третий момент, в игровой комнате прямо напротив делали операцию, не опустив жалюзи. Не очень-то хочется это наблюдать. Ещё этажом выше, судя по всему, был осмотр, т.к мы во всей красе увидели полуголого мужчину. Ну вы бы хоть окна зашторили!

Хочу поблагодарить медсестёр в отделении, нашего анестезиолога и врача.

В итоге, могу сказать - слишком много пафоса! Очень дорого, а уровень не дотягивает. Не ожидала встретить хамского отношения сразу с порога этой клиники.

Вчера обратилась к официанту с вопросом , есть ли возможность подогреть для грудного ребёнка пюре. Мне ответили: «да, конечно, присаживайтесь, без проблем». В итоге мы долго ждали, когда к нам подойдут, потом унесли подогревать, принесли. Мы спрашиваем: «а ложечку можно маленькую?». Опять ответ: «да-да, конечно, сейчас». Ждём долго, пюре уже почти остыло. Подходит к нам девушка надменного вида, которая должна была принести прибор, спрашивает: «Вы готовы сделать заказ?». Я отвечаю снова : «Мы ложку ждём!». Она опять : «А заказ вы готовы сделать?». Я отвечаю: «Нет, мы не будем заказывать, мы попросили только ложку». Закатив глаза, она все таки ее принесла. Пока кормили ребёнка, эта девушка при нас обсуждала с молодым человеком, мол прикинь они даже не заказали ничего, приперлись тут. Я вообще в шоке. Изначально обратившись с просьбой и , получив положительный ответ, в итоге вот такое мерзкое отношение. Да, мы действительно были не голодны и заказывать ничего не планировали, но я хотела оставить чаевые за то, что нам пошли на встречу. После того, как услышала эти обсуждения, конечно никаких чаевых оставлять я не стала. Уважаемая девушка-официант. Имени не знаю, к сожалению. С таким важным видом Вам, как минимум, в министры нужно идти, а не официантом работать. А уж как Вы глаза закатываете, будто Вам все должны.. считаю, что такие люди не должны работать в сфере услуг!

Заказывала воду в этой компании трижды. Самый первый раз через оператора - все понравилось, все было хорошо. Второй раз заказала через приложение, оплатив он-лайн, доставку задержали часа на полтора, не известив при этом о задержке. Ну ок, подумала, мало ли что, случаются казусы. Третий раз и он же последний - просто ужас! Заказала воду через приложение, оплата почему-то взялась дважды, заказ продублировался. В заказе есть кнопка отменить, после многочисленных попыток отмен мне так никто и не позвонил, статус заказа так же не изменился. Я написала им письмо. На следующий день утром мне перезвонили ( на этот день 16 января и была назначена доставка с 9 до 11!!) , сказали, что отправили мне бланк заявления на почту, я мол заполню и деньги вернут за дубликат заказа, при этом воду мне привезут по второй заявке. Время уже 23:32 воды нет! Ни смс, ни звонка, ничего не было. Не заказывайте в этой компании! А мне нужно было почитать отзывы сначала.. видимо для них это норма. Позор! Сервис ужасный! Лишь бы деньги ещё вернули! Доставок воды в Екб много, так что выберу службу получше!

Сегодня посчастливилось побывать на экскурсии на этом замечательном мясокомбинате! Сергей Васильевич — заместитель директора по общим вопросам — очень доступно и подробно все рассказал, ответил на все интересующие вопросы. Так же в конце нас очень щедро угостили продукцией этой марки. Большое спасибо за дегустацию! Все очень вкусное. Что же касается самого производства — современное оборудование, впечатляющие масштабы, отличная логистика внутри предприятия, соблюдение всех санитарных норм, хорошая сырьевая база и конечно же высококачественная изготавливаемая продукция из самого настоящего МЯСА! Сейчас с экрана телевизора то и дело пугают потребителей, что в колбаса мяса нет, одни вредные добавки и присадки. Так вот, хочется сказать, что лично удалось убедиться, что этот производитель добросовестно и честно относится к производству!!!))) Конечно, кому-то цены на продукцию от Черкашина могут показаться высокими.. но вы сами то подумайте, сколько стоит мясо , используемое как сырье.. Вот и получается, что за качество приходится платить.

P.S: всем советую продукцию этого производителя, если хотите быть уверены в качестве