Alexander Ovsyanikov

Отвратительная компания. Брал для дочки мопед Джордан 110. В первый же день эксплуатации (обкатывал по району) с рамы буквально отвалилось крепление качалки передач – ржавая рама + отвратительная китайская сварка. Доверить такую технику подростку нельзя, естественно я позвонил в магазин на Зацепа 21 и сообщил о проблеме. На это продававший мопед менеджер спокойно сообщил что дескать «особенность китайской техники, сами знали что покупали, нет – менять не будем, таких же мопедов больше нет, другой – не дадим, возврат средств – нереально – вы же читали договор, приезжайте и привозите мопед – приварим будет как новый». Привезти мопед на перевозчике было предложено тоже за свой счет (как единственный вариант решения). Ознакомился с законом о защите прав потребителя и выяснил, что мало того, что такие перемещения неисправной техники по закону выполняет продавец, так и еще я имею полное право отказаться от покупки (а не те сжатые вырезки из закона что представлены в договоре купли продажи от ООО «Интра» - официальное юр.лицо Universal Motors). На следующий день я приехал в магазин с составленной претензией на возврат средств, ее приняли – однако никаких комментариев и реакции не последовало. Мопед так и стоит за мой счет на платной стоянке. Прошло 15 дней – при звонке в магазин сообщают «претензия не рассмотрена. начальство не на связи. Что делать не знаем. Никого выше менеджера по продажам пригласить к телефону не можем» Результат – подаю в суд. Но боюсь, что даже после судебного решения, денег я еще долго не увижу. Буду настаивать на закрытии расчетного счета компании. Если кто имел подобные проблемы – пишите мне. коллективный иск будет интереснее для суда.

Никогда и ничего не покупайте в этой компании. Надеюсь мой опыт послужит пользу при выборе компании поставщика техники. Мне мой проектик «мопед для ребенка» обошелся в 52 тысячи помороженных на неопределенный срок рублей.