Антон

Хотел оставить свой негативный отзыв о данном интернет-магазине Сантехника-Рум.

Первое заказ оформил 1 августа, а унитаз LAGURATY (2160А) получит только 9 августа, хотя он якобы был в наличии что не так.

Второе унитаз НЕ соответствует заявленной в характеристиках высоте, написано 73.5 см, а по факту 76.5 см, из за чего он нам не подошёл в помещение (дверцы шкафа над унитазом теперь нельзя открыть) ведь эту модель выбрали только из за её высоты, при цене унитаза в 20 000 рублей.

Третье магазин осуществил отправку товара через ТК Деловые линии только до дома, а НЕ до квартиры как неоднократно запрашивалось при звонке в компанию, т.к вес унитаза с упаковкой около 70 кг, но в итоге поднимал его один, сотрудник ТК просто выгрузил его возле дома и уехал.

При этом доставка стоила ~2700 руб, что не мало на моё взгляд.

Четвертое ужасное обслуживание со стороны всех менеджеров, каждый на своей волне, все ссылаются друг на друга, мол я не ваш менеджер и ничего про ваши дела не знаю.

Пятое товар имел заводской дефект и при таком условии стоило предложить хотя бы скидку за брак, но нет ничего никто не предложил и цена была как за новый.

По итогу имеем НЕ подходящий по высоте унитаз из за которого придётся переделывать пол в туалете и дверцы шкафа чтобы уместить его. НЕ рекомендую этот отвратительный с точки зрения сервиса интернет-магазин, одни проблемы и ничего больше не получил.

Ищите лучше другие площадки для оформления заказа на сантехнику.

Отзыв настоящий и могу всё вышесказанное подтвердить. Заказ № 43794 от 01.08.2021г.

Ужасное отношение к клиентам, сначала предлагали ремонт телефона мейзу мх5 за 3000 руб., что меня устраивало, курьер приехал и бесплатно забрал телефон, шло всё хорошо пока не позвонили и не сказали что ремонт будет стоить 7400р. Т.е в 2 раза дороже блин!

И что в случае отказа ремонта оплата за диагностику будет 1250р., естественно я отказался от такого ремонта.

По факту прихода в магазин мне так и не объяснили почему я должен платить 1250р. за вторичную проверку телефона, если телефон был сдан на диагностику первый раз и цена такой диагностики 550р.

В итоге продавец тупо зачеркнул 1250 и написал 550р., не выдав мне чека я забрал телефон и ушёл из этой шарашки.

При входе нет даже никаких опознавательных знаков, что это за компания, данных о юр.лице так же нет на фасаде. Одни нарушения закона.

Ремонт должны были делать по адресу г. Воронеж, ул. Средне-Московская, 45

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию ООО Форт

P.S отзыв реальный, ничего не придумано. Так и было по факту.