ZIGGI

Бутылки грязные,другие фирмы отказываются их забирать!Месяц назад брали воду,мало того ,что грязные,так еще внутри плавала черная грязь!Попросила обменять...согласились....Заказываю,пишу в комментах...чистые бутылки...привезли...

опять все грязные,как буд то их вообще не моют...та же самая обменная...вообще внутри рыжее,как будто вода зацвела от грязи! Хорошо вы работаете....Больше к вам никогда не обратимся,лучше купить в магазине,если ваш конкурент Водолеев,не может привести..там бутылки идеально чистые и прозрачные ! Учитесь работать!Или уже просто заелись,полно заказов и плевать на качество стало!Если не пересмотрите свое отношение,то заказчики быстро разбегутся... Вы не одни с Москве и МО...

Отвратительное отношение к клиенту, хамство водителей и диспетчеров. Водители по полтора часа не могут найти нашу компанию, объяснений по телефону не понимают (и по-русски понимают плохо), уезжают на другой адрес, матерятся, хотя со стороны других фирм-поставщиков таких проблем с поиском нужного дома не возникает. При попытках объяснить что-то через их диспетчера получаем открытое хамство, цитирую: "Звоните сами водителю и уговаривайте его вернуться, это вам нужна вода или нам? Заказывайте воду в другой месте!" Вот такой потрясающий клиентоориентированный подход :-) Делайте выводы) Анна, компания Транслог 803-36-52

УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Я новый клиент, первый заказ воды мне привезли, 9 бутылей по 19 литров.

А вот второй заказ Мне не привезли. Оператор так и сказала- "вы находитесь слишком далеко, мы не гарантируем доставку, наш водитель работает только до 6-ти" и

ЭТО НЕ ОПРАВДАНИЕ, короче

ВОДУ НЕ ПРИВЕЗЛИ. Хотя на сайте написано бесплатная доставка до 35 км от МКАД (я в пределах 25км нахожусь)

не связывайтесь с ними, сохраните свои нервы.