Zenden

Обувной магазин
  • Москва, Хорошёвское шоссе, 27 — 2 этаж
  • Хорошёвская 50 м
  • Полежаевская 120 м
  • Хорошёво 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Купил обувь 31.03.22 два раза обул и в подошве появилась дырка . Вернулся в магазин где приобретал обувь 08.04.22 возврат сотрудник сделал без возмущений ! (Это радует) но деньги мне так и не поступили на карту , а сегодня уже 22.04.22 . Звоня на горячую линию мне говорят мол иди в свой бан делай запрос на выписку поступлений денежных...

Показать целиком

Добрый день! Купил обувь 31.03.22 два раза обул и в подошве появилась дырка . Вернулся в магазин где приобретал обувь 08.04.22 возврат сотрудник сделал без возмущений ! (Это радует) но деньги мне так и не поступили на карту , а сегодня уже 22.04.22 . Звоня на горячую линию мне говорят мол иди в свой бан делай запрос на выписку поступлений денежных средств . Если не было поступлений то с справкой с банка (выпиской) идите в магазин для нового возраста?! Так и не понял ! Сотрудник горячей линии ещё и перебивает в разговоре и не пытаешься до когда выслушать ! Вообщем товар брак , денежный возврат ещё нужно за ним побегать !!! Клиентоориентированность просто зашкаливает . Вообщем нужно снова потратить выгодной день свой : для возврата своих денежных средств! Хотя я перед тем как звонить на горячую линию делал выписку через интернет банк . Возврата не было !

Больше не вернусь за покупками в данную СЕТЬ ДАЖЕ НЕ МАГАЗИН . И советовать не буду из знакомых .

В качестве компенсации бонусы мне на карту начислили

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день. Сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 30 рабочих дней. Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему (чек возврата – документ, подтверждающий, что магазин передал заявление о возврате в систему банка). Сроки зачисления денежных средств клиента на его счет, необходимо уточнять в банке, в котором обсуживается карта клиента.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 30 рабочих дней. Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему (чек возврата – документ, подтверждающий, что магазин передал заявление о возврате в систему банка). Сроки зачисления денежных средств клиента на его счет, необходимо уточнять в банке, в котором обсуживается карта клиента.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы