- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличный сервис такси, всегда вежливые и аккуратные в вождении водители. Машины в хорошем состоянии, приезжают в указанное время
Это моя компания
Яндекс Go
Сервис заказа такси
Информация
Отзывы
124
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь достаточно редко услугами такси в принципе, но с утра могут быть проблемы из-за приличных пробок.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь такси иногда. Удобно. Быстро. Привязал яндекс кошелек, оплачиваю сразу оттуда автоматически.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень НЕ приятная компания: у нас в Самаре диспетчеры, принимающие заявки на поездку
по телефону практикуют следующее: называют стоимость поездки, а по прибытии в пункт назначения она оказывается больше на 30-35%, водитель показывает на экране именно сумму,
увеличенную на 30-35% (некий такой "маркетинговый" ход, что бы заманить клиента)
Сегодня, я...
Очень НЕ приятная компания: у нас в Самаре диспетчеры, принимающие заявки на поездку
по телефону практикуют следующее: называют стоимость поездки, а по прибытии в пункт назначения она оказывается больше на 30-35%, водитель показывает на экране именно сумму,
увеличенную на 30-35% (некий такой "маркетинговый" ход, что бы заманить клиента)
Сегодня, я все утро, переписывалась с их службой тех.поддержки:
отвечали не в попад, такое ощущение, что вообще не читали обращение, пытались крайним сделать водителя, перевозчика, вообщем обвинить кого угодно, только не признать, что виноват
диспетчер. Через три часа переписки удалось вытащить из них юридический адрес Яндекс-такси,
позвонила в Москву: отдела контроля качества нет, телефоны людей, контролирующих работу
в регионах, не дают, переводят на ту же самую службу тех.поддержки, которая ПОКРЫВАЕТ своих
же диспетчеров. Хотела написать официальную претензию на юридический адрес, но после звонка туда, думаю, что это БЕСПОЛЕЗНО, просто выкинут в помойку.
Уважаемые, СТЕСНИТЕЛЬНЫЕ руководители данной компании! Мне очень хочется что бы Вы оценили весь идиотизм ситуации: Вы тратите деньги на рекламу по федеральным каналам, а хитровыделанные диспетчера на местах, из за своих копеешных процентов, таким свои поведением, спускают деньги, потраченные на рекламу, в трубу. Я думаю, что никто не захочет
(и я в том числе) в следующий раз пользоваться услугами сервиса, где его обманули.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания, которая списывает деньги с корпоративного счета за такси которые отменили водители без причины. На вопрос почему так происходит обещают в течении 24 часов связаться с компание и не перезванивают, и мало того после обращения больше не отвечают на звонки. Лично заказала такси на адрес, который заказывали мои сотрудники, оказалось на 100...
Компания, которая списывает деньги с корпоративного счета за такси которые отменили водители без причины. На вопрос почему так происходит обещают в течении 24 часов связаться с компание и не перезванивают, и мало того после обращения больше не отвечают на звонки. Лично заказала такси на адрес, который заказывали мои сотрудники, оказалось на 100 рублей дешевле. Набрала личному менеджеру Анне, получила холодный ответ что у неё 9 вечера, когда у меня 12 ночи, то есть интерес только у меня к сотрудничеству. И то дозвонилась через неделю. Хотите потратить много денег сотрудничайте с Яндекс такси. Прощай Яндекс такси