Яндекс.Еда

Сервис доставки еды из ресторанов

4 т.к. есть куда расти. К веб версии вопросов нет, но вот приложение пока что не совсем удобное. Но зато неплохая альтернатива деливери. При первой заказе скидка 30%, она суммируется со скидками от ресторанов, и в итоге получается просто огонь. В последнее время заказываем тут, по времени устраивает, ресторанов много

Единственное, что не...

Показать целиком

4 т.к. есть куда расти. К веб версии вопросов нет, но вот приложение пока что не совсем удобное. Но зато неплохая альтернатива деливери. При первой заказе скидка 30%, она суммируется со скидками от ресторанов, и в итоге получается просто огонь. В последнее время заказываем тут, по времени устраивает, ресторанов много

Единственное, что не понравилось — это служба поддержки. Не смогла оплатить картой заказ, приложение зависло, но потом было написано, что заказ готовится. Оплата не прошла. Я попыталась оплатить снова, не получилось. Позвонила в поддержку, а ожидание 10 минут. Ок, написала в телеграмм. В итоге перезвонили минут через 20 и заказ аннулирован автоматически, его сбросили и сказали, что можно оплатить заново. Через какое-то время ответили в телеграмме, но это долго. За это время можно уже самим приготовить или заказать в другом месте :)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • YANDEX промокод (:

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Почти всегда мы реагируем гораздо быстрее. С задержками будем бороться. Спасибо за критику и добрые слова в наш адрес!

    К слову, нам было бы очень интересно получить ваш отзыв, касательно приложения на нашу почту love@eda.yander.ru.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы