- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне очень нравится в Якитории: и атмосфера, и кухня, и обслуживание, и домой заказываем, но по этому адресу мы были впервые.. Конечно, я была рада когда увидела купон на 50% скидку на меню, но акция действовала только по некоторым адресам, выбрали это заведение, так как были в этом районе по делам.. Ожидали романтического ужина, вкусной еды,...
Мне очень нравится в Якитории: и атмосфера, и кухня, и обслуживание, и домой заказываем, но по этому адресу мы были впервые.. Конечно, я была рада когда увидела купон на 50% скидку на меню, но акция действовала только по некоторым адресам, выбрали это заведение, так как были в этом районе по делам.. Ожидали романтического ужина, вкусной еды, хорошего обслуживания как всегда.. В реальности: мы сидели на летней веранде, это был вечер четверга, посетителей неочень много: в летнике - пару свободных столов, в залах - свободных много, ждали когда примут заказ более 15 минут, заказ готовили долго, чай принесли ещё через 30 минут и то после того как я сама нашла кого-то и попросила принести хотя бы напитки, напиток мужу и еду принесли ещё позже.. персонал просто игнорирует, можно сказать "сейчас/через пару минут к вам подойду" - нет просто отводят взгляд и проходят мимо, никто даже ни разу не улыбнулся, никакой доброжелательности, подходили каждый раз разные люди, всего человек 5, кто есть кто, кто был нашим официантом не знаю.. И самое главное помимо ужасного обслуживания еда в тот вечер тоже была неочень: мой любимый нежный сливочный сыр, с которым было большинством заказанных роллов, по вкусу и консистенции был больше похож на маргарин..
Возникает вопрос, может быть дело в купоне, но тогда зачем проводить такие акции, чтобы потерять постоянных клиентов?
В общем, испортили вечер, а от Якитории мы такого не ожидали..