Вело150

Заказал велокресло Polisport на их сайте velo150.ru (ИП Слугачев И.М.), доставки не оказалось, пришлось нанимать стороннего курьера для доставки в Москву. По прибытии оказалось, что модель приехала не та - заказывал переднее велокресло с креплением на подседельную трубу (модель Bilby Junoir FF), приехало с креплением под руль (модель Bilby Junoir). На сайте было размещено название и фото именно нужной мне модели, при этом была приписка про установку под руль (чему я, к несчастью, не придал значения). В разговоре по телефону с самим Иваном Михайловичем Слугачевым (ИП), приведя свои доводы о не той модели, сбросив ему в ватсап сриншоты с его сайта и сайта производителя, в ответ услышал только, что он отправил именно то, что я заказал. Потом начал увиливать по формальным признакам (что я не помню их внутренний номер своего заказа), затем хамил и в конце перестал отвечать на звонки. Пришлось писать претензию, после получения которой со мной связался некто Владимир (отказавшись при этом представиться и пояснить, какое он имеет отношение к ИП). Сперва предлагал привезти самому, потом согласился заехать и забрать, но отказался возмещать мне расходы на стороннего курьера, что для меня было принципиальным. На претензию в итоге ответили, что я могу приехать и вернуть кресло.

Вывод: лучше тут ничего не заказывать, а если угораздило – сразу писать претензию. Иначе будете посланы.