Vasilchuki Chaihona №1

Когда посещаю Москву по работе, обязательно заезжаю в Ваше заведение. Кухня всегда на высоте, ещё и коллегам всем советую посещать данное заведение. Потом все выражают Благодарность за советы по меню.

Ранее к Сервису вопросов не возникало, обслуживание всегда на высоте, особенно в Крокусе. Но сегодня, посетив филиал в аэропорту Шереметьево, при наличии нескольких свободных столов, девушка администратор просто отказала в посадке. Тк столы рассчитаны на более чем один посетитель.

Я иногда по чеку оставляю больше, чем компания их трех человек, которые просто пьют чай, и это повергло меня в шок. Советую поработать с сотрудниками, тк такие ситуации и отбивают желание из огромного количества ресторанов идти именно к вам!

Были в данном заведении сегодня вдвоем, 25.12.2020. Заказ был небольшой, себе заказал покушать только шаурму с бараниной. Заказ принимала менеджер, имя, к сожалению, не запомнили. Спустя 40 минут, мы уточнили у официанта Александра через сколько будет принесена шаурма, т.к спешили в аэропорт. Сказали, что будет через 5 минут. Спустя 10 минут подошла менеджер, которая принимала заказ, спросила, все ли хорошо, мы сообщили, что заказ до сих пор не принесен - извинились, сказали, что через 5 минут точно будет. Прошло еще 20 минут, шаурмы так и не было. Снова подошла менеджер, сообщила, что попросит завернуть ее с собой, мы попросили счет и сообщили, что мы уже очень торопимся в аэропорт. Но даже тут нас абсолютно не поторопились рассчитать, в итоге пришлось спускаться вниз и только с третьей просьбы нас рассчитали. Шаурмы своей я за полтора часа так и не дождался, ужин был испорчен. Осталось опоздать в аэропорт. Большое спасибо :)