Ural airlines

Авиакомпания
  • Домодедово аэропорт, 1 — 105, 106 стенд; 1 этаж
  • Аэропорт Домодедово 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Должны были лететь 23 июля из Екатеринбурга через Прагу в Барселону.

Итого, рейс задержали так, что мы уже не успевали на пересадку в Праге.

Авиакомпания предложила нам лететь на следующий день.

И в этот момент мы понесли серьезные убытки.

У нас был план путешествия, по которому мы должны 23-го доехать до центра Испании, там переночевать и...

Показать целиком

Должны были лететь 23 июля из Екатеринбурга через Прагу в Барселону.

Итого, рейс задержали так, что мы уже не успевали на пересадку в Праге.

Авиакомпания предложила нам лететь на следующий день.

И в этот момент мы понесли серьезные убытки.

У нас был план путешествия, по которому мы должны 23-го доехать до центра Испании, там переночевать и доехать до Порто в Португалии на следующий день 24-го. Естественно мы потеряли оплаченную ночь с 23 на 24 на Airbnb и уже оплаченное авто в Europcar. Плюс мы потеряли день отпуска, который пришлось провести в какой-то дыре недалеко от аэропорта рядом с Москвой - это было отвратительно.

Итого, из-за задержки, мы были в Барселоне только в конце дня 24-го. И чтобы нагнать график всего путешествия, нам пришлось ехать без остановок 1200 километров напрямую до Порто. Каково сесть за руль, не спав 12 часов и понять, что тебе сейчас ехать 1200 км =)))

Последствия всего этого безобразия вряд ли может ощутить юрист этой компании Яманаева А.В., которая ограничилась сухой отпиской на пункты в законодательстве. Серьезно, вы просто растеряете всех клиентов таким отношением.

Уральским авиалиниям повезло, что всё это происходит в России. В Европе существуют специальные законы, по которым авиакомпания обязана компенсировать все убытки понесенные в результате задержки рейса. У нас всем на это наплевать.

Могли бы компенсировать хотя бы убытки на жилье и день уже оплаченной аренды авто. Так вы смогли бы выйти в ноль для нас. А сейчас навсегда останетесь в минусе.

Стоит ли говорить, что мы больше не будем летать Уральскими авиалиниями и что расскажем об этом опыте всем своим друзьям и отговорим их лететь рейсами этой авиакомпании?

Про задержку рейсов - сколько мы не летали, задержка есть всегда. Если это 1 час - вы должны радоваться.

Все друзья сколько ни летали - всегда у Уральцев задержки.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Да, уж, "Уральские авиалинии" не являют примером пунктуальности. Регулярно отправляем работников в командировку этим перевозчиком, и в 80% случаях рейсы задерживаются. А юрист на то и юрист, чтобы ссылаться на законы, даже если они по-человечески всей душой на стороне пострадавшего клиента.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы