Ural airlines

Пилот , экипаж -претензий нет ! Летели рейсом 1824 Шарм-эль шейх - Домодедово .

В Египте на стойках сидят наглые арабы которые вымагают деньги за то , что бы семью посадить вместе ( расценки 8 долларов) , за хорошее место ( видимо в начале самолета ) 25 долларов .

Звонила на горячую линию , говорю что происходит ? Ответ : оставьте жалобу на сайте .

На наше возмущение товарищ на стоке не наклеил наклейку на чемодан( чего мы в суете не заметили ) в итоге потеря багажа . С маленьким ребенком , сидим в аэропорту Домодедово 2 -й час заполняем кучу бумаг на поиск .

Примите меры , что за беспредел ?

Отвратительно.

Единственное спасибо что долетели живыми. На этом все

Я вспомнила в этом году почему этими авиалиниями не летала.

В этом году собрались в Сочи. Вылет задержали до регистрации на 1 час 55 мин, потом ещё очень долго ждали взлёта. Обратно из Сочи таже самая хрень. Нас посадили в самолёт с задержкой полтора часа и бинго, мы в нем сидели ещё час. Отвратительные Вы! Соблюдение времени ради экономии денег на воду людям это конечно трэш! Жаль фламп ругаться не дает

4.09.2023 я с подругой летела рейсом 168 из аэропорта Храброво, г.Калининграда в аэропорт Домодедово г. Москвы, авиакомпанией Уральские Авиалинии. При регистрации на рейс мы замерили нашу ручную кладь,а именно чемоданы в калибраторе авиакомпании,успешно прошли регистрацию и прошли на посадку к выходу #4. На стойке контроля стояли две девушки, одна из них в зеленом жилете, она заставила вновь измерить багаж калибратором. Невооруженным глазом,было видно,что он деформирован и заужен сверху, соответственно не мой,не подруги чемодан не пролез без усилий. Мы вытащили часть вещей и хотели замерить снова,но женщина в жилете начала на повышенных тонах говорить,что на замер дается один раз и вообще мы сняты с рейса. В правилах авиакомпании нигде не сказано,про правило «одного раза». Мы вступили в спор с сотрудницей, я достала телефон и начала снимать ее действия на камеру, она не подпускала нас к калибратору. Мы попросили вызвать сотрудников полиции,которые тоже нам не помогли в этом вопросе. В итоге, данная сотрудница вынудила нас оплатить доп место для ручной клади шантажом-либо удаляй видео и плати, либо на рейс недопущены. Видео,к сожалению пришлось удалить,так как она начала проверять наши телефоны. Сотрудница максимально неадекватна,не давала прочитать свой бейдж,ехидно ухмылялась. К слову, данные чемоданы соответствуют норме провоза ручной клади авиакомпании Уральские Авиалинии,а так же неоднократно использовались в перелетах. Вывод,что сотрудница просто «развела» нас на деньги пользуясь своим служебным положением.

Здравствуйте, не могу с сентября месяца вернуть деньги за купленный билет, купил билет сестре по маршруту Бишкек Москва аэропорт Жуковский 13.08.2022года, но сестра попала в в серьёзный ДТП до сих в больницележит вес в гипсе. Я сразу же позвонил составили заявку на возврат денежных средств справку с мед учреждений взяли, с тех пор прошло 2 месяца нет ответа. Каждый месяц звоню они то номер броньи не видят отправил, сегодня позвонил теперь номер билета надо было отправить, пока не позвонил они сами не пишут что им надо. А дозвониться до них это отдельная история самый быстрый 30 минут надо сидеть у телефона.