Трубковед

В смс о получении заказа указан пункт получения ,о котором менеджер мне не говорил.Видимо девушка перепутала адреса и все на свете ,так как сказала ,что есть возможность доставки до двери ,но в ПЭК указано,что до моего домашнего адреса нет доставки .Пункт получения находится в совершенно противоположной части города .А менеджер ,который разговаривал со мной отказывается давать мне информацию по поводу моего заказа и указывает иную компанию доставки,также указывает ,что именно он этим не занимается ,а ранее по номеру +7 (800) 505-68-91 со мной говорила девушка ,которая уточняла усе детали заказа ,которые НЕ БЫЛИ ВНЕСЕНЫ В БАЗУ КОМПАНИИ

Комментарий: Отвратительная работа менеджеров ,которые не могут между собой договориться ,видимо ,обладают различными функциями ,так как один уточнял детали доставки ,а другой сказал,что доставка осуществляется СДЭК ,а не ПЭК .Указали пункт выдачи за два часа езды от моего дома ,куда должны были доставить наушники

Нашел магазин в Яндекс маркете. Заказывал с Якутска почтовой службой СДЭК. Пришло за 3-4 дня (с 17 августа 2018 до 21 августа 2018). Заплатил за доставку около 500 рублей, 100 с лишним за защиту от кражи. Оплачивал на карту через Сбербанк онлайн. Отправили как только деньги пришли на счёт. Телефон пришел целым, в идеальном состоянии. Вместе с коробкой в упаковку положили переходник для китайской вилки, товарный чек и гарантийный талон на 12 месяцев. Результатом очень доволен.

А вот нелепые комментарии недовольных, которые скорее всего решили сэкономить. Отказались от защиты заказа и заказали пересылку ужасной почтой России, я непониманию. Мне сразу сказали по телефону, что с почтой России они больше не работают! 500 рублей недорого за пересылку с Москвы частной курьерской службой!

Уважаемые клиенты.

Все кирпичи и булыжники, что Вам попались в заказах - это воровство на курьерских службах:

Почте России(https://www.business-gazeta.ru/n...

и

DPD(http://www.edost.ru/voite.php?c=...

о котором постоянно пишут в прессе и никакого отношения это безобразие к магазину не имеет.

Как только мы поняли, что наши обращения к руководству данных организаций никак не влияют на качество доставки, мы отказались от сотрудничества с этими компаниями.

Также в магазине ведется фото и видео фиксация упаковки посылок, поэтому можем предоставить по каждому заказу индивидуальный отчет о содержании каждой посылки. Собственно по-этому со стороны правоохранительных органов к нам вопросов и не возникло.

Дополнительно сообщаем, что после короткого разбирательства с каждым отдельным случаем, всем попавшим в такую ситуацию была предложена либо повторная отправка либо возврат денег. Нам это не составило абсолютно никакого труда, поскольку после первых случаев воровства мы страхуем все 100% отправлений.

1. Отзывы о магазине на другом независимом веб-ресурсах:

• https://market.yandex.ru/shop/32...

• https://goodster.ru/opinions-320...

• http://otzyvshops.ru/trubkoved/...

• http://irecommend.ru/content/dos...

• https://petromap.ru/market/ShopO...

2. Видео упаковки посылок - https://yadi.sk/i/1NFWx0GB3ZnoAt...