theretro

Магазин сразу понравился, так как у них действительно можно найти оригинальные вещи. Например, в прошлом году здесь была куплена светодиодная люстра в скандинавском стиле MOTVIKT и светильник настольный лофт из труб. Да, цены не маленькие, но, поверьте мне, оно того стоит, так как такие вещи мало где можно найти. Да и качество продукции на высоком уровне.

Я в ВК наткнулась на группу магазина, потом уже перешла на сайт. Очень понравился ассортимент. Такого разнообразия светильников, торшеров и других осветительных приборов давно не видела. Главное, что все в наличии и ждать не нужно никаких поставок. Я для себя выбрала светильник Articola float wall sconce snow. Отлично вписывающийся в мой интерьер, идеального размера. По доставке проблем не возникло, привезли в обозначенное время, упаковано хорошо, все в целости и сохранности. Комплектация полная докупать ничего не пришлось. Очень довольна своей покупкой. Много на что еще положила глаз) Вернусь еще.

Долго выбирала светильник к нам в спальню. Кучу сайтов пересмотрела. То слишком дорого, то доставка через 100500 лет. Ну тут нашла несколько подходящих вариантов. Ещё перед заказом позвонила сама, уточнить сроки доставки. Ну вроде все ок. Вечером этого же дня оформила заказ. Тут же перезвонили и все подтвердили. Курьеру от меня отдельное спасибо за скорость и аккуратность

Заказали на сайте этого магазина по 2 светильника двух видов. Один светильник пришел с повреждениями, хотя упаковка не повреждена, на что была предложена скидка 10%, но это мелочи, всякое бывает. А вот со светильниками второго вида получилось интересно. Светильники представляют из себя чайники, которые доработаны до люстры. На сайте четко написано: "металлическое хром покрытие", на фотографиях это видно, но пришли обычные штампованные алюминиевые изделия, отличающиеся от фотографий на сайте. Дальше началось издевательство над нами. Менеджер Ксения как могла убеждала, что это нормально, делать как написано у них же на сайте дорого, а фотографии на сайте- "фотошоп", по сути признаваясь в грубом нарушении законодательства. В итоге, после озвучивания перспектив перенести решение этой проблемы в суд, Ксения заявила, что она решить этот вопрос не может, а со мной свяжется руководитель. Со мной никто не связался и по сей день, прошло уже 2 недели. Зато написание юристами официальной досудебной претензии и принудительная отправка светильников обратно курьером с описью внезапно изменило позицию магазина и деньги вернули. Может это нам так не повезло с менеджером, но впечатления крайне негативные, времени и нервов потратили достаточно, чтобы больше никогда не обращаться в этот магазин и никому не советовать, хотя изначально еще много чего присмотрели там. Скриншот одного из писем этого мучительного обещения и страницу товара с сайта и самого светильника прикрепляю.