- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
разочаровал сильно санлайт, купила дочке кольцо с эмалью, через неделю кусок эмали просто выпал, сказали не гарантийный случай, доказать что эмаль сама выпала невозможно, жалко потраченных денег
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Вы вправе в течение 2-х лет, с момента покупки, обратиться в независимую экспертизу и провести проверку самостоятельно. Если производственный дефект изделия подтвердится, то Вы можете обратиться в любой магазин SUNLIGHT и написать письменное заявление. Также, необходимо приложить:...
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Вы вправе в течение 2-х лет, с момента покупки, обратиться в независимую экспертизу и провести проверку самостоятельно. Если производственный дефект изделия подтвердится, то Вы можете обратиться в любой магазин SUNLIGHT и написать письменное заявление. Также, необходимо приложить: 1. Заключение независимой экспертизы; 2. Копию диплома эксперта, который ее проводил (ст. 19 закона “О защите прав потребителей”); 2. Изделие. Изделие будет направлено на внутреннюю проверку качества, и на основе ее заключения Вам будет направлен письменный ответ. В случае подтверждения производственного дефекта денежные средства за изделие и за саму экспертизу будут Вам возвращены. С уважением, SUNLIGHT!
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Вы вправе в течение 2-х лет, с момента покупки, обратиться в независимую экспертизу и провести проверку самостоятельно. Если производственный дефект изделия подтвердится, то Вы можете обратиться в любой магазин SUNLIGHT и написать письменное заявление. Также, необходимо приложить: 1. Заключение независимой экспертизы; 2. Копию диплома эксперта, который ее проводил (ст. 19 закона “О защите прав потребителей”); 2. Изделие. Изделие будет направлено на внутреннюю проверку качества, и на основе ее заключения Вам будет направлен письменный ответ. В случае подтверждения производственного дефекта денежные средства за изделие и за саму экспертизу будут Вам возвращены. С уважением, SUNLIGHT!