Заказал девушке ремень. При оформлении в приложении высветилась бесплатная доставка. Выбрал её. После оформления заказа позвонили и сказали что в приложении ошибка и доставка бесплатна от 3000₽ (и что это указано на сайте). Также сказали что они изменить способ получения заказа не могут (я предложил доставку изменить на самовывоз). Итог: деньги...
Показать целиком
Заказал девушке ремень. При оформлении в приложении высветилась бесплатная доставка. Выбрал её. После оформления заказа позвонили и сказали что в приложении ошибка и доставка бесплатна от 3000₽ (и что это указано на сайте). Также сказали что они изменить способ получения заказа не могут (я предложил доставку изменить на самовывоз). Итог: деньги списали, вернутся через 5-14 дней (банк у меня такой, долго возвраты приходится ждать), бонусы списали ( то есть если сейчас оформить новый заказ, придется оплачивать всю сумму), заказ не отменили. Вот и сижу без денег, без бонусов и без подарка для девушки. То что у вас приложение «косячное» явно не проблема покупателя, уж если на то пошло, то удалите его! Обманщики.