- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наше сотрудничество с компанией по производству толстовок ООО «ПРОМОТЕКС» началось весьма позитивно: обратились к ним с расчетом, получили оперативный ответ от менеджера С. Сулейманова с указанием сроков и стоимости, договорились о заказе, запросили счет и договор. На этом этапе начались проблемы: счет выставили на большую сумму, чем в...
Наше сотрудничество с компанией по производству толстовок ООО «ПРОМОТЕКС» началось весьма позитивно: обратились к ним с расчетом, получили оперативный ответ от менеджера С. Сулейманова с указанием сроков и стоимости, договорились о заказе, запросили счет и договор. На этом этапе начались проблемы: счет выставили на большую сумму, чем в предварительном расчете. При этом менеджер, получив свое же письмо с подтверждением стоимости заказа, был вынужден признать свою ошибку, но продолжал настаивать на своем. После отказа от дальнейшего сотрудничества менеджер С. Сулейманов перезвонил и согласился работать по первоначальной стоимости. Правда, оказалось, что не хватает толстовок размера XL в количестве 26 штук, и поставщик предложил пошить их на заказ. Мы согласились.
В итоге при получении тиража мы обнаружили, что сшитые на заказ толстовки оказались из очень тонкого материала, который был предназначен для рубашек поло, а не для толстовок. Более того, мы получили тираж с опозданием. На возврат некачественной продукции С. Сулейманов отреагировал спокойно. По всей видимости, для ООО «ПРОМОТЕКС» это вполне нормальное явление. Перешить 26 толстовок ООО «ПРОМОТЕКС», естественно, отказалось.
Будьте осторожны и не работайте с недобросовестным подрядчиком ООО «ПРОМОТЕКС»!
К сожалению, на всех этапах работы с ООО «ПРОМОТЕКС» возникают проблемы. Менеджеры не предпринимают никаких действий после совершения ошибок и не работают с претензиями.
Уважаемые РА Экспресс Медиа Сервис, вы бы хоть потрудились тексты разные писать в разные ресурсы. РА Экспресс Медиа Сервис в сентябре заказала у нас партию толстовок. По первому счету отгрузили складские толстовки, но оказалось, что заказ увеличивается и на складе недостает продукции. Было принято решение по дошиву оставшейся партии. Заказ (пошив) был сдан в рекордно короткие сроки (менее 2 недель). Менеджер РА утвердил образец полотна, при этом прекрасно был осведомлен, что возможен и разнотон, и плотность пошитых изделий будет отличаться от складских. Складские толстовки пошиты из футера Узбекистан кардный, а на заказ шили из футера Турция, пенье. Из-за нерадивости менеджера РА Экспресс Медиа Сервис, конечный клиент оказался не в курсе, что толстовки разных партий будут разной плотности.
Заказ с учетом пошива был сдан в срок и отличного качества.
Исправить ошибку заказчик предложил бесплатной печатью, что выглядит совсем уж халявой. Дальнейший шантаж, угрозы судами, и как результат - вся эта клевета на просторах интернета едва ли характеризует РА Экспресс Медиа Сервис как серьезную компанию.
Предложение о решении вопроса путем переписки, предоставления каких то подтверждений своей клеветы остались проигнорированными.
По-прежнему готов предоставить подтверждение любого своего слова, предоставлением скрин-шотов переписки.
С уважением,
Генеральный директор ООО "Промотекс"
Жаринов Р.В.