Pony express

Просто дно, а не сервис.

Третьего декабря посылку передали курьеру в Новосибирске. Нет доставки.

Каждый день ездит по городу с тех пор, каждый день (дважды в день) разговариваю с операторами горячей линии, они клянутся, что вот сегодня будет доставка. В конце дня звоню снова, они обещают "завтра ждите". И всё равно нет!

Сегодня уже просто ярость. Опять повторяется вся это история, спрашиваю оператора "куда писать жалобу"? Ответ: на сайт Пони Экспресс в раздел "обратная связь". А жалоба не отсылается. Классно, да? Просто финиш! Свяжитесь со мной, представители компании, требую! И решите уже эту проблему СРОЧНО, моя посылка просто от перепада температур испортится!