Почта банк

Сегодня был в шоке с ВСЕЙ сети этих банков. 5 лет назад был кредит в банке и так получилось , что был вынужден пройти банкротство. И что я узнаю спустя 5 лет... Что кредит висит долгом всё это время и отображается в кредитной истории... Позвонил в горячую линию и полтора часа меня кидали по звонарям , пока мне не ответили , что договор не закроют только в суд! Вот и пойду скоро в СУД и востребую за такую мелочь ...

Просто дно. Срывают крайне важную и крупную покупку по причине того, что при переводе средств додумались заблокировать карту на 3 (!!!) дня! Я в ярости.

Клиент подтвердил перевод, так почему же карта остается заблокированной на несколько дней?! В так называемом "офисе" выдача наличных со счёта также невозможна. На горячей линии тоже ничем помочь не могут. Очевидно, если кто-то переводит деньги, то в большинстве случаев хочет воспользоваться ими тут же, а не ожидать еще 2-3 дня.

В нашем случае сорвалась много значащая для нас покупка, потратится время на поиски нового варианта и потребуется уже другая сумма денег. А у кого-то так могут заблокировать деньги, предназначенные, например, для серьезного лечения (сумма переводов, как вы уже догадались, немаленькая). И что тогда делать?

Очень советую обходить стороной этот "банк".

Запросили онлайн кредит - 350000 рублей. Пришёл отказ. Через некоторое время супруга обнаружила, что ей перевели 171000 рублей, но на тот момент вопрос с деньгами уже был решён. Жена написала отказ-претензию от кредита, но вопрос решили отрицательно. Со счёта не потрачено ни копейки. Не понятно почему мы должны платить проценты по кредиту, если им не пользовались?! Не какой договор подписан не был...

В целом работой банка и его отделений вполне доволен – но боже, какие же… неумные и некомпетентные люди работают на горячей линии! Они не в состоянии понять простой вопрос, они просто не в теме того, что и как делает их банк, они всё по много раз переспрашивают и отлучаются уточнить.

К счастью, есть отделение рядом – и там вполне адекватные сотрудники. Не то что на общей горячей линии…