Планета iPhone

Ну что, начнём по порядку. Обратились мы в эту Контору через сервис Яндекс. Нужно было заменить стекло на 11 айфоне. Нашли мастера, приехал мальчик ( приехал быстро) заменил нам стекло ( ставили китайское ) мальчик предложил ещё влагостойкую проклейку, на случай если эту проклейку не установить и по гарантии сдав экран там обнаружиться влага это не будет считаться гарантийным случаем если нет этой прокладки. Вообщем у них всё очень запутано. На китайский экран дают гарантию 90 дней . Через два дня после замены экрана потемнел левый кран экрана . Я обратилась в эту компанию мне пообещали перезвонить и так никто не перезвонил. Потом мы звонили опять. Сказали везти к ним телефон на экспертизу т.к. прошло уже больше двух недель. Улавливайте да , в чем прикол. Отвезти его не получилось да и остаться без телефона неочень удобно было на тот момент. Потом по экрану пошли продольные полосы тут я опять начала звонить. После долгих разговор приехал курьер забрал телефон на экспертизу. И очень странно мне по телефону уже начали говорить про то, что он залит и если он залит это не гарантийный случай и т. д ну и конечно же после экспертизы он оказал залит . Странное совпадение. Ладно , я начала давить на эту проклейку влагостойкую ( которую мне так втюхивал их мастер и говорил все то, что я описала выше) на что мне сказали , ну экран же китайский может быть неплотно прилегал где то , может быть отходил на 1 мм . Так я говорю это получается гарантийный случай. Сказали что нет , и спорить с ними и что то доказывать это бессмысленно. Непонятно одно . ЗЕЧЕМ ВЫ ДАЁТЕ ГАРАНТИЮ НА КИТАЙСКИЙ ЭКРАН 90 дней если даже менять не собираетесь. Дальше ещё интереснее. Хорошо говорю везите телефон обратно , а обратно везти телефон стоит 1500 р о которой никто не сообщает . В общем к ним обращаться точно больше не будем. Сами признали что экран не весь какого качества и сами же кричать, что это не гарантия за экран было заплачено 7700 р . Доказывать им что то бессмысленно. До их экрана,носили экран два года и все замечательно было пока не разбили, поставили экран у этих ребят и такая ерунда. Хотите выкинуть деньги и нервы Велком к ним. И их отзывы везде отличные только по той причине , что после того как они починят технику просят сразу написать отзыв и конечно ты весь счастливый, что все работает пишешь как все классно. А вот что потом происходит мало кто пишет.

Обратился в данный сервис, с заменой разбитого стекла на apple watch 5, которые были полностью исправными, за исключением разбитого стекла, мне предложили данную услугу за 11 тысяч. При разговоре мастер сказал "есть небольшой шанс, что при ремонте будет повреждена матрица", на что я естественно был крайне удивлен и начал подробнее расспрашивать, как такое возможно и что будет в таком случае, далее в разговоре мастер заявил, что происходит это крайне редко, цитирую "в 1 случае на 100", я спросил у него, на сколько велик шанс повреждения матрицы в моем случае? Он ответил, что здесь случай рядовой и все должно быть ок, я отдаю часы, мне дают бумажку, в которой написано что разбит тач скрин, и они взяли на ремонт часы такой то модели.

Далее начинается самое интересное) звонят и говорят, к сожалению матрица накрылась при ремонте ( т.е. рабочие часы стали вдруг нерабочими) и что теперь если хотите, мы можем вам за 20 тысяч отремонтировать (это 60% от стоимости часов), я отвечаю отказом на данное предложение, и прошу отдать часы назад. Далее предлагают заменить на абсолютно новые часы за 14 тысяч ( каким образом?непонятно), я даю согласие и спустя 2 недели мне сообщают, что мои абсолютно новые, купленные 3 недели назад часы из америки не подлежат обмену в apple (ЧТО?). И сообщают, вы мол сами виноваты в данной ситуации мы же вас предупреждали, матрица сломалась , потому что мы вас предупреждали ( опят же это цитата). И предлагают, либо платить 20 тысяч за новый модуль с матрицей, либо ждать 3 недели и платить 15 за якобы какой то модуль, который они по себестоимости поставят. (вопрос, зачем ждать, они что разные, или что?почему не предложить прямо сейчас поменять, по действительно себестоимости). Я им сообщаю о намерении пойти в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в СУД, с просьбой выдать заключение о проделанной работе.

И, разумеется, классика, ответ - мы никаких заключений не даем, вы сами виноваты, идите куда хотите.

Ну что же, мы и пойдем.

P.S абсолютно не рекомендую данный сервисный центр для использования, максимум защитное стекло наклеить, иначе вас обманут троекратно.