Персона

Жалоба на администратора салона "Персона Lab" по адресу ул. Селезневская, д.4 В салоне уютно, чисто и комфортно проводить время. Я часто посещаю данный салон и решила записать на стрижку свою взрослую дочь. Неприятная ситуация произошла в салоне 26 апреля 2024г. Записывалась к одному мастеру, в результате попали к другому мастеру. На вопрос: "Почему так произошло ?", администратор Александра объяснила, что произошел сбой программы. "Не волнуйтесь! Её отправим к другому мастеру!"

Далее для беседы пригласили ответственного за салон Ольгу Юрьевну, которая заявила, что нас будет обслуживать специалист более высокой категории без дополнительных доплат. Но взяли оплату за стрижку в два раза больше оговоренной первоначально! Прошу обратить внимание на безответственность и неорганизованность администрации салона. Наша проблема не была решена и оставила негативное впечатление о вашем салоне.