М.Видео

Как и в магазинах всей сети в Мвидео и в ТЦ Город та же тенденция: проблема с персоналом. Продавцов в зале нужно поискать, не глазами, нет. Побегать за ними. А потом поуговаривать тебе помочь.

Хотя давным давно я еще застала времена, когда сервис здесь на Авиамоторной был передовой. Я приезжала сюда консультироваться по бытовой технике (утюг, пылесос), а потом покупала в другом магазине, ближе к дому, где к сожалению невозможно было получить внятную информацию о товаре.

Теперь и сюда в ТЦ Город никакого смысла нет заходить. Впрочем как и в другие: на Преображенке, Новогиреево, в Белой Даче и на Семеновской. Клиентоориентированность продавцов магазинов на нуле.

Покупала тут блендер.

Выбирать тут уже давно бесполезно - не найдете консультанта, а если найдете, то он вам ничего не скажет путного.

Поэтому приходить сюда нужно уже зная, что хочешь.

Пока стояла в отделе и искала нужную коробку, ко мне никто так и не подошел.

Взяла коробку, прошла на кассу, самой пришлось выяснять, где делать проверку. Кассиры почему-то не считают нужным рассказывать, что вам нужно пройти на стенд проверки качества и там убедиться, что все работает, и только после этого выходить из магазина.

В общем, персонал никакой. К технике пока нареканий нет. Наверное потому что сама выбирала.

Покупал телевизор в прошлом году, всё ок, работает. Хотел другой, но консультант наглядно показал преимущества этого и я поменял своё решение в пользу более дорогой модели и не жалею об этом.

На днях покупал цифровую фоторамку в подарок и угадал, друзьям понравилась. В придачу мне выдали карту на 1000 р. Сегодня купил внешний аккумулятор для телефона используя подарочную карту.

Купила товар в магазине, обещали доставить 12 октября домой так как в магазине в наличии товара не было. Товар не привезли. Звонила в колл-центр, 2 раза составляла заявку 12 и 14 октября, мне даже не перезвонили. 19 октября поехала в магазин, сказали что прям сегодня привезут. Не привезли. Вот такой офигительный сервис. Когда товар забирала сама проблем не было. Доставка дерьмо!