М.Видео

Поехала в М-Видео посмотреть технику для дома (вернее планировала посмотреть). По соседству с магазином есть бизнес центр Лотте, я заехала на парковку и решила зайти в БЦ за кофе, так как уже с ног валилась после долгого рабочего дня. Припарковала Авто и пошла к БЦ мимо охранника. Охранник мне закричал в след: «Эй, вы больше сюда не заедите!!!», я была очень удивлена таким хамством, и спросила «по какой причине?», на что он мне ответил: «Вы все поняли, я сказал больше не заедите». Я говорю: «я зайду за кофе в БЦ и пойду в М.видео», он в ответ: «На выезде мне чек покажете, понятно?». Я просто в шоке была от такого хамства, но воспитание не позволило вступать в перепалку с ним, молча отвернулась и ушла, он в след ещё кричал: «Понятно тебе? Чек покажешь!!!»🙀🙀🙀 Что тут скажешь, впервые сталкиваюсь с таким хамством удивительным и беспричинным от охранника!!! Мы сейчас дома делаем ремонт и уже приобрели большую часть техники в этом магазине, осталось по мелочи для кухни. Но после такого я уж точно в этот магазин не вернусь! Будем рассматривать другие магазины.

Сделал заказ 13.07.2020. Оплачен сам товар, доставка, подключение. 15.07 товар привезли в магазин и он пропал. Никакой обратной связи. Звонят из сервиса по установке и подключению, а подключать нечего. По горячей линии дозвониться можно, но безрезультатно. Только отговорки, связи с доставкой нет, с магазином нет.

Магазин, да и вся организация работы сети мвидео - полная дрянь.

Не сильно мне нравится персонал данного магазина, но это ближайший к работе и заказ я оформила онлайн, пришла только забрать, впервые мне подарили пакет:)

А отзыв будет коротким, лишь скажу, что я у них увидела это впервые, задумка отличная на мой взгляд, в качестве подарка на предстоящие праздники можно приобрести сертификат в магазине, они представлены на фото, номиналом от 500 руб до 25 000 руб.

Достоинства: Ассортимент товара, цены, возможность снижения цены по программе и оформление товара онлайн, оформление рассрочки онлайн (которые убрали в последние два дня)

Недостатки: Полумертвые, неопрятные продавцы в московских филиалах (в РИО на ленинском, в "москворечье" на Каширском метро, в центре МВидео на калужской)

Комментарий:

Оформил рассрочку макбук онлайн, очень понравилась опция и девайс, проблем не было, получил одобрение (кредитная история у меня сверхположительная), приехал курьер, подписали документы, потом привезли девайс, все ок. Все понравилось, решил оформить еще одну на моноблок, в подарок отцу.

Пока думал, онлайн оформление убрали, пошел приобретать по месту в местные филиалы мвидео. И неприятно удивился, когда увидел полудохлых, малоподвижных, неопрятных продавцов, и хотя людей в каширском филиале не было вообще, т.е. отнюдь не избалованы клиентами, подходить они не спешили. (В Краснодарском филиале МВидео они гораздо активнее, и грамотнее, приятно разговаривать и советоваться, определился с нужным мфу быстро с ними).

Потом начались проблемы с эти оформлением, в общем, пока продавцы были на ручнике, так и не взял моноблок, надоело смотреть как они виснут как пентиум 486. Попытаю счастья в медиамаркете с рассрочкой на моноблок.

Общее впечатление - двоякое. Макбук приобрел, онлайн, удобно, быстро, без проблем. В реале в магазине с продавцами что-то не то. И не похоже, чтобы они были перегружены клиентами, судя по трем офисам где был.

Но повторюсь, это отчет именно про московские мвидео. В Краснодарском филиале работа организована гораздо лучше

Вчера оформила заказ онлайн, у них проходит акция " в период с 4 октября по 2 ноября в интернет-магазине будет проводиться акция «Бесплатная доставка ( на сумму свыше 3000 рублей доставка в течение 3-х дней) или 1 час от заказа до покупки ( при оформлении онлайн и забрать в ближайшем магазине)».

Так я и поступила, это меня освобождает от убеждений продавца навязать дополнительные аксессуары и оплатить доп гарантию, подходит если уверен в выборе и знаешь чего хочешь, как в случае со мной.

Также дарят купон номиналом 1000 рублей, оплатить можно до 50% товара в период с 9 ноября по 5 декабря.