Лотте Отель Москва

В данном отеле у меня подруга. У нее большое горе, а она склонна к суициду. Несколько часов не могла до нее дозвониться. 16.07.19 примерно в 1:45 я позвонила в данный отель и объяснила ситуацию, назвала ФИО подруги и попросила сообщить, зашла ли она в номер или нет. На что мне ответили что нужен номер номера. Я сказала что не знаю и что заезжающие фиксируются. После чего мне заявили что не имеют права говорить если я не знаю номера. Супер! Я знаю фио. Какая разница, знаю я номер или нет?! И я не спрашивала что-то личное. А просто зашел человек в номер или нет! Поскольку человек мог свести счеты с жизнью и я волнуюсь! Можно было и войти в положение!

Как всегда все на высоте! Отличное место, где нет б ы д л о мира)) огромные просторные номера, со всем что нужно для жизни и отдыха человеку. Первое ощущение, когда входишь в холл отеля, что ты попал во дворец, все блестит, светится, повсюду зеркала, все чисто, приятнейший запах, культурные люди. Когда заходишь в лифт, поднимаешься на этажи, такое ощущение что ты на титанике😁 из фильма)) в номерах удоьнейшая мебель, огромная кровать, какая-то супер навороченная аудиосистема, кофе разных сортов, чай тоже, авторские сладости. Туалет и ванная комната - это отдельный мир! Полы с подогревом, унитаз японский, или корейский, с подогревом😁, с автоматмческим «биде», стоит только нажать на кнопку (сорри за подробности), ванна с джакузи, все такое объемное, что аж боишься потеряться в номере. Отличнейшие завтраки, которые трудно описывать и легко захлебнуться слюной)) единственное смущает это цена 25800 тысяч сутки, и то что при таком уровне цен, берут еще депозит. Хотя за границей он есть везде в принципе! Отель очень крутой👍👍👍

Я обитала тут три дня в мае этого года, и рада оценить это место как его гость.

Сотрудники на ресепшене очень приятные, отзывчивые и вообще зайки. Надо было отнести гостям подарки в номера - передали сотрудникам пакеты, всё было доставлено. Тут же, кстати, вкусные зеленые яблоки - утром приносят большую вазу.

Я останавливалась в Superior. Он большой. С вместительным шкафом, с зеркалом со всю стену. Не люблю я фотографироваться в зеркала, но тут и меня тоже потянуло :)

Ванная прекрасна, с большим зеркалом, ящичками, отличным феном - не крохотным - пушистыми полотенцами, для которых после есть своя корзинка. С хорошими зубными/мыльными/шампунными расходниками. Унитаз, извините, японский, и хоть не поёт и не светится разными цветами, но тоже умеет то, на что его иные собратья порой не способны.

В номере была двуспальная кровать с матрасом, который мне от отсутствия сил даже толком оценить не удалось - я падала и проваливалась в сон. Подушки и одеялко - замечательные. Если Вам надо - можно заказать другие подушки, их тут несколько вариантов.

Если Вы не пользуетесь минибаром, то его можно попросить закрыть - тогда у Вас не возьмут депозит, но и использовать минибар как холодильник не получится.

Есть чай - множество вариантов, есть кофе и френч-пресс для него, есть бокалы для вина. Попался чайник, из которого не очень хорошо пахло - поменяли его в течение десяти минут после звонка.

Вайфай стабильный и бесплатный. Очень занятное в номере освещение - его можно регулировать, причем в разных частях номера.

У них есть опция, именуемая приготовлением ко сну. Когда ты заходишь в номер поздним вечером и мечтаешь доползти до душа и рухнуть в постель, у номере уже есть карточка, которая поддерживает ночной свет (те, что вставляются на входе), подушки и покрывало убраны на широкий подоконник, шторы задернуты, одеяло расправлено, на полу близ кровати лежит полотенце, на нем - пушистые тапки. На прикроватной тумбе - конфета в характерной упаковке в виде башенки Храма Василия Блаженного, во всем номере - приятный полумрак. Полный восторг, особенно когда батарейка села и хочется отдохнуть.

Отдельно я заценила широкий подоконник, с которого отлично залипать с десятого этажа на кутающуюся в вечер Москву.

Завтрак, кстати, полный восторг. Сотрудники, которые на второй день на входе уже здороваются с тобой по имени, очаровательные официанты и повара, белые салфетки, классическая музыка и овсянка с кедровыми орехами и сушеной клюквой. Все виды еды, предлагаемой здесь на завтрак (он, кстати, очень удобно начинается в шесть утра) перечислять бесполезно, их очень много.

Совершенно не представляю, какие тут можно выловить минусы. Я осталась в полном восторге. Комфорт как он есть.

Очень рекомендую.