lider-3d

В июле оплатил принтер за 70 тысяч рублей, который был указан как в наличии. Вскоре со мной связался менеджер Серёжа Мещеряков (так он подписан в телеграм) и сообщил, что сейчас в наличии нет, но железно ожидается до 18 августа. 28 августа, не дождавшись никакой обратной связи, я сам связался с Сережей и узнал статус, оказалось, что в одностороннем порядке они сдвинули сроки поставки на месяц и попросили ждать до 15 сентября. 24 сентября, опять же не дождавшись никаких новостей, я сам написал менеджеру Сереже, он снова сообщил мне, что сроки сдвигаются до 15 октября. Я решил подождать, но 3 октября принял решение отменил свой заказ.

По закону о дистанционной торговле я могу это сделать в любой момент до получения без обоснования причин и какой-либо бюрократии. Менеджер Сережа, в свою очередь, долго уверял меня, что товар будет отправлен уже завтра и меня ожидает трек номер, а возврат я делать не могу. После долгих выяснений и грубости с его стороны, я понял, что мне даже контакты руководителя организации не дают и мягко посылают подальше. Я сразу же написал в отдел продаж досудебную претензию. На следующей день Сережа скинул мне образец заявления на возврат и попросил заполнить, я понимал, что не обязан этого делать, поэтому заполнил заявление без указания паспортных данных, так как они не обязаны этого знать. На что Сережа сообщил мне, что это мои деньги и мои проблемы, но возврата не будет, послал меня в арбитраж (он, видимо, не знает куда в первую очередь подают в суд). После такого потока хамства и посылов меня читать книжки почаще меня заблокировали. Деньги я все-таки получил, судя по всему более компетентные сотрудники лучше знают закон о торговле.

Обобщая скажу так, не связывайтесь с этими мошенниками, в поднебесной эти принтеры стоят на десятки тысяч дешевле и мне такой же доставили меньше чем за неделю. Что они там завозили 3 месяца, я так и не понял.