Led planeta

Обман покупателя, хамство менеджеров,

Сделал в этом Магазине (Реквизиты ООО «КОМПЛЕКТТЕХ», ОГРН: 1187746790670; ИП Зверев Антон Владимирович, ОГРНИП: 319774600252911) заказ на уличные фонари по цене 1 900 руб. за шт. Позвонил, что бы уточнить заказ, первый менеджер в достаточно вольной форме отказался стал со мной общаться по заказу, сославшись на то, что моим заказом занимается уже другой человек, а сам решать вопросы со мной не может да и переключить на нужного сотрудника не получается.

После уточнения деталей цена на фонари "неожиданно" - похоже, только для меня - выросла почти в два раза.

Повторный звонок расставил все на свои места. Типа "цена не правильная, не хочешь, не надо"...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Полный отстой.

Совхозный магазин, однозначно. Имитация современных технологий, хамоватые менеджеры/продавцы, лишние движения по контакту с клиентом - никогда, затягивание процессов до максимально возможных.

Заказал я гирлянду через сайт в начале ноября. Стоимость транспортировки до пункта выдачи = 500р. Когда пришел в пункт выдачи - стоимость доставки почти в три раза дороже. Я отказался платить (меня не уведомляли об изменении стоимости) и возвратил покупку через службу доставки.

В ходе общения с менеджером данной организации узнал следующее:

- "Не знаю, что на сайте - надо было уточнять у менеджера."

- "Стоимость доставки ОТ 500р" (хотя об этом не написано нигде, была точная стоимость).

- Свои жалобы я могу направлять не только в Роспотребнадзор, но и лично Путину.

Я уведомил, что отказался от посылки именно по причине непредоставления информации или умышленного введения в заблуждение. Прошло 10 дней с этого времени - деньги так и не вернули. Похоже придется обратиться в соответствующие структуры.

Написал рукописную претензию и сканом отправил по электронной почте - только тогда зашевелились и примерно через неделю вернули деньги.

PS: про гирлянду ничего не могу сказать - не было возможности оценить. Уж лучше из Китая заказать гирлянду - гораздо надежнее.