Led planeta

Интернет-магазин
  • Москва, Веерная улица, 7 к2 — 1 этаж
  • Матвеевская 800 м
  • Аминьевская 1700 м
  • Аминьевская 1800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Совхозный магазин, однозначно. Имитация современных технологий, хамоватые менеджеры/продавцы, лишние движения по контакту с клиентом - никогда, затягивание процессов до максимально возможных.

Заказал я гирлянду через сайт в начале ноября. Стоимость транспортировки до пункта выдачи = 500р. Когда пришел в пункт выдачи - стоимость доставки почти в три...

Показать целиком

Совхозный магазин, однозначно. Имитация современных технологий, хамоватые менеджеры/продавцы, лишние движения по контакту с клиентом - никогда, затягивание процессов до максимально возможных.

Заказал я гирлянду через сайт в начале ноября. Стоимость транспортировки до пункта выдачи = 500р. Когда пришел в пункт выдачи - стоимость доставки почти в три раза дороже. Я отказался платить (меня не уведомляли об изменении стоимости) и возвратил покупку через службу доставки.

В ходе общения с менеджером данной организации узнал следующее:

- "Не знаю, что на сайте - надо было уточнять у менеджера."

- "Стоимость доставки ОТ 500р" (хотя об этом не написано нигде, была точная стоимость).

- Свои жалобы я могу направлять не только в Роспотребнадзор, но и лично Путину.

Я уведомил, что отказался от посылки именно по причине непредоставления информации или умышленного введения в заблуждение. Прошло 10 дней с этого времени - деньги так и не вернули. Похоже придется обратиться в соответствующие структуры.

Написал рукописную претензию и сканом отправил по электронной почте - только тогда зашевелились и примерно через неделю вернули деньги.

PS: про гирлянду ничего не могу сказать - не было возможности оценить. Уж лучше из Китая заказать гирлянду - гораздо надежнее.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы