Lak lab

Очень сильно порезали палец, причём я «ойкнула» от неожиданности, а мастер как ни в чем не бывало продолжила (не извинилась ничегооо) я думала не до крови, но когда оделась уже вышла и села в машину - палец кровил ((( Сразу стала переживать, что мне не показали крафт пакет от инструментов. Мастер поняла, что произошло и делала вид что все хорошо - не трогала пальцы и даже намазала маслом и кремом все кроме них( тогда я немного напряглась но не поняла). Администратор не назвала сумму при оплате и в результате только после списания я увидела некорректность суммы- в следующий раз сделаем тогда скидку - но Вот идти уже не хочется! И скидка не нужна, нужно нормальное обслуживание без обмана( Про порез сказали купите себе мазь! Т.е. порезали, обсчитали и ещё мазь купи себе 🤨 На второй руке спилили углы ногтя под «мясо» дотронутся больно - почему не ясно( Итог: порез, боязнь за своё здоровье, обсчитана на кассе, 2 суток болят пальцы - ни одется, ни умыться даже, такая ноющая боль и кровь. Обещали со мной свяжется администрация- писала два раза и заходила, никто не связался увы( я на счёт обработки инструмента хотела уточнить потому что администратор ничего не знает и только передаёт все руководству( ногти отрастут и раны заживут, а осадок от пренебрежениях и испорченного настроения останется. Не могу ни за малышом маленьким ухаживать ни работу делать (((

Отвратительный сервис!!

Была 3 раза, в филиале на мичуринском проспекте

1 раз все хорошо.

2 раз записывалась онлайн, выбрала запись к определенному мастеру, по факту пришла и мне его поменяли, не уточняя не против ли я и уж тем более не извиняясь.

3 раз при записи онлайн выбрала услугу маникюр и педикюр в 4 руки для экономии своего времени, по факту посещения, запись была сформирована постепенно, сначала маникюр, потом педикюр, с учётом моих планов на день, 4 часа я времени я потратить не могу.

Администратор, вместо того, чтобы предложить урегулировать этот момент «закатила» глаза и спросила «ну вы будете делать или нет», ушла, больше не приду и никому не советую

Не удержусь от отзыва! Ходила сюда с зимы до карантина , все было ок и по сервису и по качеству маникюра. Потом вышел казус - описывать особо не буду, все рассказала уже представителю лака, которая звонила мне и обещала уладить ситуацию , отправив хотя бы информацию по скидке на следующий визит, если вновь решусь. Так вот , три дня тишина и молчание, никто ничего не написал, зачем было звонить тогда и выяснять , уважаемый лак Лаб? Теперь точно не пойду к ним больше , сервис , стало понятно , на нуле. И покрытие сделали откровенно «на отвали».