Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Москва, улица Ленинская Слобода, 26 — 2 этаж
  • Автозаводская 380 м
  • Автозаводская 850 м
  • ЗИЛ 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Что сказать , ужасное впечатление .

Начнём с того что есть нехватка сотрудников по прорисовке интерьера. Мы провели 9 часов в магазине, ждали очередь, потом захотели отписываться в другом цвете и опять ждали. В коллективе нездоровая атмосфера. К вечеру наконец-то дождавшись эскиза и подписав все документы настал момент оплаты. Родион продавец...

Показать целиком

Что сказать , ужасное впечатление .

Начнём с того что есть нехватка сотрудников по прорисовке интерьера. Мы провели 9 часов в магазине, ждали очередь, потом захотели отписываться в другом цвете и опять ждали. В коллективе нездоровая атмосфера. К вечеру наконец-то дождавшись эскиза и подписав все документы настал момент оплаты. Родион продавец дизайнер предложил провести для скорости платёж по СБП , что бы не идти на кассу прямо у компьютера где все рисовали. Уже ничего не понимая от утомления согласился. Позже понял, что потерял выгоду в виде кешбека,по СБП его нет. Радион в переписке вптц ап,когда его прямо спросил : это указание начальства? Согласился, что да есть такой указ. То есть они получают с этого выгоду, а мы покупатели теряем. Едем дальше. Была назначена доставка, где я чётко выбрал день и время, с 10-13 часов. Привезли в 19:30 ! Потом приехал замерщик, сказал недоделки "на местности" которые надо было нам устранить. Мы договорились что бы нам повторно поставили его. Когда мы убрали недоделки ,вновь связались с хрфф, сказали что нам нужен Руслан,указали его номер телефона. Приехал НЕ Руслан на установку. После установки остались лишние детали. Поехали возвращать . Бонусы списали тут же, за возврату операцию,а деньги не возвращают. Банк тинькофф ведёт расследование по оспариванию. Думайте сто раз прежде чем связываться. Чек о покупке ,возврате готов предоставить

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт поддержки – @hoff_help, постараемся разобраться как можно скорее.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы