Френди

Всем добрый день. Давно не пользовалась порталом. Зашла - оказалось, что кто-то зашел в мой кабинет и сделал покупку, о которой я не знала. На три тысячи рублей.

Обратилась в службу поддержки - сказали, что ничем помочь не могут, и это случилось, потому как взломали мою почту (которую 20 лет не взламывали).

Что могу сказать - грустно. Не удивлюсь, если сами сотрудники промышляют подобными авантюрами с профилями клиентов, которые давно не пользуюься сервисом.

Так что аккуратней - не храните в своем аккаунте на балансе деньги!

П.С. - прочла, что с некоторыми другими произошло то же самое, что подтверждает, что портал недобросовестный и небезопасный. Это единственный портал, с которого у меня "увели" деньги.

Пользуюсь этим сервисом уже довольно давно. По моему мнению это самый надежный купонный сервис. Все условия соответствуют заявленным, всегда можно обратиться в службу поддержки и тебе помогут. Продлили срок действия моего купона, когда я хотела распечатать фотографии и руки долгое время не доходили, что аж просрочила. Но в итоге воспользовалась, купон не пропал).

Спасибо за такую возможность пользоваться услугами со скидкой.

Редко, но бывает приобретаю купоны. Один из купонов был в частную пивоварню на экскурсию, сертификат приобрела еще в феврале, решила воспользоваться им в конце апреля, но не удалось. По телефону указанном в сертификате никто не брал трубку в течении недели. В итоге пока срок не истек (он был действителен до 11 мая) решила написать в службу поддержки и вернуть деньги на баланс личного кабинета. Не смотря на праздничный выходной день ситуацию решили быстро, в день написания обращения, чем я очень довольна, т.к. срок рассмотрения до 5 дней и я боялась, что не успею до окончания срока купона.

5 за оперативность, но минус балл за неблагонадежного поставщика услуг и потраченные нервы.

Приобретала купон на фотосессию. Сама фотосессия прошла 13 марта, а фотографии мне прислали только 13 апреля. Очень некачественные. Оказалось, что фотографировала ученица. Групон деньги не возвращает, ссылаясь на то, что срок действия купона истек 8 апреля. А как я могу увидеть качество фото, если делаю их например 7 апреля? Ясно же, что должен быть договор с фотоателье, что обслуживают "до последнего гостя". Групон молчит, фотоателье тоже.

Приобретала купон на отдых на базе на Алтае. Та же самая ситуация. На базе был ремонт со всеми вытекающими. Вытерпев два дня, на третий мы съехали. Ни Групон, ни база денег не вернули.

Думайте до того, как будете приобретать купоны. если будут проблемы - деньги никто не вернет!

Мы для себя решили, что можно покупать лишь билеты на выставки, да купоны на ужины в проверенном ресторане. Остальное более чем опасно.