- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ 24 декабря. Опатила доставку 500 и сам заказ 2990. Доставка была назначена на 30 декабря. В день доставки после согласования времени с получателем стоимость доставки увеличилась на 2000. Продавец аргументировал это тем, что доставка за мкад и праздничный день. Однако данной информации не было на этапе оформления заказа. И отказаться...
Сделала заказ 24 декабря. Опатила доставку 500 и сам заказ 2990. Доставка была назначена на 30 декабря. В день доставки после согласования времени с получателем стоимость доставки увеличилась на 2000. Продавец аргументировал это тем, что доставка за мкад и праздничный день. Однако данной информации не было на этапе оформления заказа. И отказаться от заказа уже не получилось бы, так как получателю уже сообщили, что заказ будет доставлен. В итоге стоимость доставки 2500. Стоимость букета 2990. Больше никогда здесь ничего заказывать не буду. Никому не рекомендую.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. К сожалению, многие курьерские сервисы увеличили стоимость доставки в период праздничных дней. По вашему заказу видим, что магазин отправил вам счет на доплату без согласования, чего он делать не имел права – часть суммы за доставку уже должна была вернуться на ваш счет. Простите, что произошла такая...
Добрый день! Спасибо за обратную связь. К сожалению, многие курьерские сервисы увеличили стоимость доставки в период праздничных дней. По вашему заказу видим, что магазин отправил вам счет на доплату без согласования, чего он делать не имел права – часть суммы за доставку уже должна была вернуться на ваш счет. Простите, что произошла такая накладка. Будем очень стараться, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Команда Flowwow
Добрый день! Спасибо за обратную связь. К сожалению, многие курьерские сервисы увеличили стоимость доставки в период праздничных дней. По вашему заказу видим, что магазин отправил вам счет на доплату без согласования, чего он делать не имел права – часть суммы за доставку уже должна была вернуться на ваш счет. Простите, что произошла такая накладка. Будем очень стараться, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Команда Flowwow