Дельта

Хочу выразить глубочайшую обиду на компанию Дельта, были заключены два договора (в москве и московской области), повесили ключнику в МО, через неделю она отвалилась, никакие заявки (ни по телефону, ни через официальный whatsapp, ни на почту cc@delta.ru) не работают, заявки регистрируют, но ответа по ним не приходит. Поправлю, приходит только одна фраза "Добрый день. Ваше обращение зафиксировано и передано в службу лояльности, специалист компании свяжется с Вами для решения данного вопроса. Максимальное время ответа – до 3 рабочих дней." После которой никаких действий не происходит, компания является мошеннической, принимает деньги на счет, после чего не оказывая услуги деньги ворует, возвращать не то чтобы отказывается, не дает никакой обратной связи ни через какой канал коммуникации! Я с удовольствием рад бы решить конфликт, но со мной не связываются!

ниже прикрепляю даты отзывов и канал коммуникации - ни на одно заявление не получил обратной связи.

Отвратительная система поддержки!!!! Хочу сменить почту в приложении - звоню - меня переводят на специалиста, объясняю ему то же самое - меня переводят на другого специалиста - объясняю ему то же самое - меня переводят на другого специалиста - объясняю ему ТО ЖЕ САМОЕ - меня переводят (куда?) правильно! На другого специалиста. И так много раз. Неужели мой вопрос насколько сложный и не понятный ? Я просто хочу поменять почту.