- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нравится все и все. Бесподобно хорошо сработано дружный коллектив. Превзошли мои ожидания объемом знаний и опыта.
Здравствуйте, Евгений.
Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку!
Приходите к нам снова!
Copy.ru
Федеральная сеть типографий и копировальных центров
Информация
Отзывы
5
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетил салон МДМ-принт на Юго-Западной. Выяснилось, что из массы оборудования нет ни одного принтера, который бы печатал лист формата А4 без полей, во всю страницу 21х30. Лазерный принтер без полей не печатает, а струйного А4 (стоимостью от 5000 рублей в магазинах) у них просто нет. В итоге, чтобы напечатать страницу А4 берут в общей сложности...
Посетил салон МДМ-принт на Юго-Западной. Выяснилось, что из массы оборудования нет ни одного принтера, который бы печатал лист формата А4 без полей, во всю страницу 21х30. Лазерный принтер без полей не печатает, а струйного А4 (стоимостью от 5000 рублей в магазинах) у них просто нет. В итоге, чтобы напечатать страницу А4 берут в общей сложности почти 150 рублей: 50 рублей за лист А3 на котором на лазернике печатают страницу А4, а потом ещё 100 рублей за то, чтобы обрезать лист А3 до формата А4. Если не хочешь платить, то дают ножницы и говорят вырезай его сам. Никогда с таким "сервисом" ещё не сталкивался и нигде - везде если печатаешь А4 и они могут его напечатать только на листе большего формата, то обрезают его бесплатно. Пожелание администрации: купите один маленький струйный принтер формата А4 печатающий без полей. На фоне остальной техники он будет стоить копейки, зато не будет таких танцев с бубном. И стоимость печати листа формата А4 будет не 150, а 20 рублей.
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за Ваш отзыв.
Стоимость обрезки одного листа – 20 рублей, стоимость резки стопы бумаги – 300 рублей. Если с Вас взяли больше денег, сообщите, пожалуйста, когда Вы были у нас в копицентре. Мы обязательно разберемся в данной проблеме и предоставим скидку на следующий заказ.
Для печати формата А3 и А4, мы используем...
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за Ваш отзыв.
Стоимость обрезки одного листа – 20 рублей, стоимость резки стопы бумаги – 300 рублей. Если с Вас взяли больше денег, сообщите, пожалуйста, когда Вы были у нас в копицентре. Мы обязательно разберемся в данной проблеме и предоставим скидку на следующий заказ.
Для печати формата А3 и А4, мы используем только лазерные принтеры, они и правда печатают только с белыми полями, соответственно для печати без полей, необходимо печатать изображение на листе большего формата.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Типография хорошая, работает круглосуточно. Удобное расположение, печатают все. Отличный вариант для печати "здесь и сейчас". Цены адекватные. Рекомендую!
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самая ужасная компания и профнепригодные сотрудники.
Приехала забирать заказ - перепутали все реквизиты моей компании, требовали какие то уточняющие письма, хотя заказ был полностью оплачен и готов. Потом выяснилось, что их сотрудник внёс чужие реквизиты в наш счёт. 2 часа впустую потраченного времени, профнепригодная некая Воробьева Юлия,...
Самая ужасная компания и профнепригодные сотрудники.
Приехала забирать заказ - перепутали все реквизиты моей компании, требовали какие то уточняющие письма, хотя заказ был полностью оплачен и готов. Потом выяснилось, что их сотрудник внёс чужие реквизиты в наш счёт. 2 часа впустую потраченного времени, профнепригодная некая Воробьева Юлия, бестолковый толстяк за стойкой - это полный провал. Первый и последний раз заказываем, компания-неудачница навсегда теперь в чёрном списке!!!
Елена, здравствуйте.
Давайте разбираться по порядку:
- Вы сами прислали реквизиты, которые автоматически были вбиты для выставления Вам счета;
- Счет был выставлен на оплату с НДС. Вы оплатили без НДС. Именно для этого и необходимо уточняющее письмо ( это правило установлено не нами, а действующим законодательством РФ).
- Так же при получении...
Елена, здравствуйте.
Давайте разбираться по порядку:
- Вы сами прислали реквизиты, которые автоматически были вбиты для выставления Вам счета;
- Счет был выставлен на оплату с НДС. Вы оплатили без НДС. Именно для этого и необходимо уточняющее письмо ( это правило установлено не нами, а действующим законодательством РФ).
- Так же при получении заказа выяснилось, что ИНН на Вашей печати, и присланный ИНН не совпадают. А значит данные документы будут просто недействительны и поэтому необходимо переделывать документы с указанием верного ИНН ( еще раз повторюсь, что реквизиты были высланы Вами лично. Мы проверили после - ошибки со стороны менеджера не было)
- Так же вы мешаете понятия " оплаты заказа" и "подписания закрывающих документов". Когда заказ оплачивается по реквизитам через безналичный расчет, то при получении клиенту необходимо подписать закрывающие документы, тем самым подтвердить получение готового заказа. Если данного подтверждения нет, то и заказ считается не выполненным и не полученный клиентом ( опять же - см. законодательство РФ).
- Действительно, выяснение и исправление всех этих нюансов заняло время. После исправления документов заказ Вам выдали, даже при условии отсутствия уточняющего письма.
Мы ни в коем случае не пытаемся сделать одну из сторон виноватой в сложившейся ситуации. Возможно, Вы правы и сотрудник действовал недостаточно быстро. Но в самих действиях как менеджера, так и сотрудника копировального центра не было никакой ошибки. Тем более никто не заслужил оскорбления.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто отличный печатный салон! Работает круглосуточно, есть электронная очередь. выбор услуг огромен, приятные цены. Печатала там большую научную работу. В итоге заметили, что распределение текста по страницам немного сместилось, надо было переделывать и перепрошивать документ. Так ребята сделали это всё бесплатно и сразу же. В общем, рекомендую...
Просто отличный печатный салон! Работает круглосуточно, есть электронная очередь. выбор услуг огромен, приятные цены. Печатала там большую научную работу. В итоге заметили, что распределение текста по страницам немного сместилось, надо было переделывать и перепрошивать документ. Так ребята сделали это всё бесплатно и сразу же. В общем, рекомендую этот центр:)
Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас снова)
