- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+3 фотографии
номер отправления 1251341233
Здравствуйте, я не из тех, кто клепает негативные отзывы направо и налево, я всегда пользуюсь и радуюсь доставкой СДЭК (я из Новосибирска), но в этот раз в конкретном офисе произошла НУ ОЧЕНЬ неприятная ситуация, фото прикладываю, описываю:
Я покупаю недешевый сабвуфер, оплачиваю и отправитель приезжает в данный офис....
номер отправления 1251341233
Здравствуйте, я не из тех, кто клепает негативные отзывы направо и налево, я всегда пользуюсь и радуюсь доставкой СДЭК (я из Новосибирска), но в этот раз в конкретном офисе произошла НУ ОЧЕНЬ неприятная ситуация, фото прикладываю, описываю:
Я покупаю недешевый сабвуфер, оплачиваю и отправитель приезжает в данный офис. Вес сабвуфера всего 12,5кг. Его роняют на глазах продавца при взвешивании. Ситуация: я оплатил товар (единственный в наличии по РФ на данный момент), выполненный в рояльном лаке, внешний вид которого является неотъемлимой его частью. Вины продавца 0. НА фото вы увидите только внешние недочеты, не говоря о возможных скрытых дефектах (усилитель, динамик и прочее).
ПОЭТОМУ В ОПЕРАТИВНОМ ПОРЯДКЕ ПРОШУ:
принять данный факт и компенсировать его в соответствующей мере мне как покупателю, либо продавцу, так как это произошло на его глазах и он написал заявление, а мы в свою очередь уже решим наши с ним отношения по данному эксцессу, основываясь на честности и добропорядочности, так как купля-продажа, пусть и дистанционно, но произошла, товар оплачен, юридически сабвуфер мне передан, а вот с физической передача произошел момент.
На данный момент сабвуфер должен прийти ориентировочно к 27 мая, на месте проверить его после падения возможности не было у продавца, поэтому я буду проверять по привозу в Новосибирск, а вообще для восстановления внешнего вида мне потребуется как минимум:
- разбор аппарата
- демонтаж динамика
- демонтаж блока усилителя
- ошкуривание
- шлифовка
- восстановление корпуса (шпаклевание замятого угла)
- покраска (в беспылевой камере)
- лакировка (в беспылевой камере)
- полировка
- сборка аппарата в обратной последовательности.
Данные работы профессионального ремонтника и реставратора, я думаю, вы понимаете, что стоят приличных денег.
Рассчитываю на Вашу ответственность и порядочность при урегулировании в мировом соглашении.
Здравствуйте! Для окончательного решения по претензии нам понадобится следующая информация. Необходимо дождаться получения посылки. После получения проверить, повлияла ли как-то эта поломка на работоспособность. Если да, то нам нужно будет экспертное заключение о том, как именно повлияла и подлежит ли сабвуфер ремонту. Если подлежит, то во сколько...
Здравствуйте! Для окончательного решения по претензии нам понадобится следующая информация. Необходимо дождаться получения посылки. После получения проверить, повлияла ли как-то эта поломка на работоспособность. Если да, то нам нужно будет экспертное заключение о том, как именно повлияла и подлежит ли сабвуфер ремонту. Если подлежит, то во сколько этот ремонт обойдется. Проведение экспертизы мы компенсируем, в случае если она определит и подтвердит какие-либо неполадки.
Всю информацию Вы можете отправить на почту seti@cdek.ru. В теме письма укажите "1251341233, сабвуфер"