Брюгге

Бываю здесь время от времени.

Из плюсов:

- Отличное пиво

- Хорошая кухня

- Аутентичный интерьер

Из минусов:

- Хамское отношение по телефону: попросил забронировать столик в ВС в 18 вечера. Получил ответ: «мы уже не бронируем». А можно ли будет найти столик через 30 мин, как вы думаете (исходя из количества гостей). - «Я не умею предсказывать будущее». Остроумно, Чудак!

- Полное отсутствие сервиса от официанта (Полина).

Заказали напитки и попросили 5 мин на выбор закусок. Ходила мимо 10 раз и ни разу не подошла, пока реально не окрикнули.

Ставит блюдо на стол, ни тебе приятного аппетита, не улыбки. Такое ощущение что пришли искать одолжение.

Не обслуживает стол. Не предлагает обновить бокалы. Пили Бургунь Фландрес.

Не предлагает повторить закуски.

Попросил повторить закуску, прождал 20 минут, так и не принесла.

- Самое веселое. Остроумный Чудак на букву М не предупредил, что карты не работают и сегодня принимают только наличные. Сообщили нам об этом на месте.

Впрочем, судя по отсутствию формы фидбека на сайте, владельцам глубоко по фи гу на ваше мнение, потому что паб находится на Бауманской с хорошей проходимостью, и «за воротами и так народу много».

P.S. Чаевые оставляю всегда, от 5 до 10%, в зависимости от качества обслуживания. Надо отдать должное, бармены здесь обычно вежливы и приветливы.

Но в подобных случаях, как сегодня, принципиально никогда не оставляю чаевых, ибо не за что. Нужно продвигать сервис.