- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно. решила перейи со своим номером к данному оператору, обратилась в офис обслуживание по адресу г.Кемерово, тц РИО, сотрудница офиса взяла заявление и тут началось. Неделю я не могла понять что происходит ткт не приходили смс уведомления от банков и невозможно было провести никаких бузналичных платежей. Переругалась со всеми банками и...
Отвратительно. решила перейи со своим номером к данному оператору, обратилась в офис обслуживание по адресу г.Кемерово, тц РИО, сотрудница офиса взяла заявление и тут началось. Неделю я не могла понять что происходит ткт не приходили смс уведомления от банков и невозможно было провести никаких бузналичных платежей. Переругалась со всеми банками и через неделю совершенно случайно узнала что у меня не старый номер а временный биллай. Обратилась с претензией в офис, тишина. По телефонному звонку мне сообщили что их сотрудница просто отсканировала пустой документ и в связи с жтим перевод не осуществился и номер заблокировался. Директор офиса находилась в отпуске. Написали ответ-отписку. Составлила еще одну претению в кторой указала направить ответ на электронный адрес и продублировать телефонным звонком. И что вы думаете, через неделю пришла смс что ответ направлен почтой России почему не голубиной или на оленях, этож намного быстрее было бы и интереснее. Еще раз приехала в офис в надежде застать диреткора, но.... Она была в законном выходном Вообщем толку 0 куча потраченного времени и нервов. Супер сотрудники и отличное качесвто обслуживания. Надеюсь кому то поможет данный отзыв и они не попадут так ка я